[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'accéder à ma box somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Jan 2017 07:06:23 GMT Thu, 05 Jan 2017 07:06:23 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci de ce retour ! Tenez nous au courant !<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2017 07:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822692 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822692 2822692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> magali H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>malheureusement non ... j&#39;ai pris un forfait somfy pour essayer de régler mon pbl par téléphone avec un spécialiste ... j&#39;espère que ça va fonctionner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2017 06:10:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822682 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822682 2822682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7167703 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour !<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jan 2017 21:19:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822603 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822603 2822603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />J&#39;ai fait plusieurs réinitialisant avec SOMFY car IP ne se débloquait pas (il restait figé ) puis après plusieurs manip tout s&#39;est remis en ordre de marche . <br />Merci de votre aide précieuse à bientot <br />(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jan 2017 21:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822602 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822602 2822602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7774028 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous pu résoudre votre problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jan 2017 20:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822507 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2822507 2822507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>le plus simple pour vous est en effet de réinitialiser la carte IP de votre centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 15:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2820371 https://forum.somfy.fr/questions/1255637-impossible-acceder-box-somfy/answers/2820371 2820371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1255637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J&#39;ai changé d&#39;opérateur internet, j&#39;ai réussi à retrouver une fois mon compte mais malheureusement dans la rubrique installateur j&#39;ai coché les cases HTTPS et DHCP , je suis totalement bloqué. <br />En réinitialisant ma carte IP et mon compte vais débloquer le https et vais je devoir recomposer toutes les rubriques. (désolé si je ne suis pas très clair suis un ancien non formé..)D&#39;avance merci ET bons vœux à toutes et toius.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>