[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma Volets Io introuvables ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 17 May 2017 09:55:27 GMT

Bonjour Vincent,

Nous n'avons pas de dysfonctionnements liés à la programmation de produits dans la Nina puis ajout sur TaHoma. Pierre C. a réussi cela vous prouve donc qu'il n'y a pas de problèmes.
Si "ignorer" ne fonctionne pas, cela signifie que le transfert de clé Nina > TaHoma ou TaHoma > Nina n'a pas fonctionné.

Bonne journée.

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Tue, 16 May 2017 15:18:32 GMT

Bonjour,
Toujours suite à mes problèmes entre télécommande nina en place et tentative d'installation d'une Tahoma.... désolé pour mon temps de réponse...

Le coup du "ignorer" à l'étape du choix de la télécommande ne marche pas non plus, toujours aucune détection...

Depuis, j'ai complètement reseté la tahoma > toujours le mm pb
Je ne veux pas reseter ma nina sinon, je risque de perdre le peu de centralisation qui fonctionne et surtout, je perd la seule télécommande fonctionnelle de mes velux

Honnêtement, vous n'auriez pas un soucis de clé de sécurité entre les nina et les tahoma??

Ayant beaucoup de volets + porte de garage + vélux (en plus sur le même réseau électrique pour les volets donc super galère pour reseter le tout) vous n'auriez pas un truc?
ou faut il attendre encore une nouvelle MAJ tahoma ou Nina qui rendrait des appareils Somfy compatibles entre eux?

Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 13 Apr 2017 14:40:44 GMT

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous faire "ignorer" lorsque l'on vous demande de choisir une télécommande.
Merci.

Réponse de Vincent D.

Vincent D. — Wed, 12 Apr 2017 22:08:36 GMT

Bonjour,

Malgré l'envoi de la clé depuis ma Nina vers ma tahoma pro (que ce soit depuis le menu installateur ou depuis le bouton derrière le cache arrière), malgré la confirmation d'envoi correct et sur la Nina et de réception OK sur l'interface web de la tahoma, ma tahoma ne trouve aucun volet

J'ai aussi essayé d'envoyer de ma Nina l'ensemble des équipements vers la Tahoma, côté Nina, c'est OK, côté Tahoma ça dit n'avoir rien reçu. J'ai aussi tenté 1 par 1, c'est pareil

J'ai testé de faire découvrir un volet depuis la télécommande smoove IO, pareil, la Tahoma ne voit rien.... #désespoir

Depuis l'installation de ma Nina et son appairage avec mes velux, j'ai aussi les télécommandes tactiles de mes velux qui ne peuvent plus rien commander: si depuis la Nina j'envoie la clé, les télécommandes ne retrouvent aucun volet ou velux, si j'envoie depuis la Nina les équipements, j'ai bien mes volets dans la télécommande velux mais un message d'erreur sur la clé invalide...

Bref, depuis ma Nina ou les télécommandes Smoove IO tout fonctionne, mais impossible de les trouver sur ma Tahoma ni autre télécommande 2w

Le seul truc que j'ai réussi, c'est appairer un détecteur de fumée Somfy IO avec la Tahoma... Super!

Je ne sais plus quoi essayer, une idée? (en plus vu que mes velux ne fonctionnent plus qu'avec la Nina, je ne voudrais pas faire de bêtise...)

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 04 Jan 2017 12:05:02 GMT

Bien sur pour que Le Tahoma puisse recevoir la clé, encore faut-il lui envoyer !
Merci de ce retour !

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Tue, 03 Jan 2017 21:59:48 GMT

C'est OK
La NINA n'est pas dans la liste des appareils identifiés mais en sélectionnant le Io 2-way j'ai effectivement pu appairer la box Tahoma.
Dans le NINA il faut faire Réglages/Installateur/Système Io/Envoyer une clé

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 03 Jan 2017 19:29:19 GMT

Dans ce cas, dans "système io", mot de passe "install", choisissez l'option recevoir la clé.

Réponse de Pierre C.

Pierre C. — Tue, 03 Jan 2017 19:03:29 GMT

Dans le cas présent j'ai l'impression que c'est plutot le contraire qui m'intéresserait: Comment appairer la box Tahoma à partir de la commande NINA ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 03 Jan 2017 16:24:03 GMT

Bonsoir

voyez la fin de ce post s'il peut vous aider :

http://forum.somfy.fr/questions/1137990-appairage-nina