[Forum Somfy] Suivi de la question: visiophone et interphone ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Jan 2017 13:17:34 GMT Tue, 17 Jan 2017 13:17:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que le transformateur d&#39;alimentation est bien soumis à la garantie pièce de votre visiophone, à savoir 2 ans à date d&#39;achat.</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 13:17:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2842939 https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2842939 2842939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1258411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le visiophone couleurs 2 fils V200 RTS ne fonctionne plus.<br />Les boutons habituellement bleus du visiophone et de la cloche extérieur de l&#39;interphone ne le sont plus. Plus aucune interaction avec le moteur du portail alors que celui ci continu à fonctionner avec les télécommandes radio. Merci de nous donner des pistes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le bloc transfo 17V DC 1.1 A est mort.<br />La garantie de Somfy marche t elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 18:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2841719 https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2841719 2841719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9134272 theme-c/avatars/48.png 1258411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le visiophone couleurs 2 fils V200 RTS ne fonctionne plus.<br />Les boutons habituellement bleus du visiophone et de la cloche extérieur de l&#39;interphone ne le sont plus. Plus aucune interaction avec le moteur du portail alors que celui ci continu à fonctionner avec les télécommandes radio. Merci de nous donner des pistes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Commencez par le début : vérifiez l&#39;alimentation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Jan 2017 10:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2826052 https://forum.somfy.fr/questions/1258411-visiophone-interphone-fonctionne/answers/2826052 2826052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1258411 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le visiophone couleurs 2 fils V200 RTS ne fonctionne plus.<br />Les boutons habituellement bleus du visiophone et de la cloche extérieur de l&#39;interphone ne le sont plus. Plus aucune interaction avec le moteur du portail alors que celui ci continu à fonctionner avec les télécommandes radio. Merci de nous donner des pistes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>