[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarme à distance avec smartphone ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Jan 2017 10:18:36 GMT Tue, 17 Jan 2017 10:18:36 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richard,</p><p>Après vérification avec notre serveur, le problème ne vient pas d&#39;un mauvais réglage du système d&#39;alarme mais d&#39;un mauvais réglage de votre Box/modem ADSL. Il semblerait que les ports 80 et 443 ne soient pas ouvert pour l&#39;adresse IP de votre système d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 10:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2842447 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2842447 2842447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>quel message d&#39;erreur avez-vous sur votre smartphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Jan 2017 15:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2838737 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2838737 2838737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci de votre aide, mais ça ne fonctionne toujours pas avec les nouveaux réglages.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Jan 2017 14:51:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2838696 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2838696 2838696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9134494 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous pu résoudre votre problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 21:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2831244 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2831244 2831244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>sur le réglage réseau, passez le DNS principal à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4</p><p>sur le réglage de l&#39;interface, passez le port DNS de 1024 à 80</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 17:04:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2827726 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2827726 2827726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richard C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br /> ci joint les copies d&#39;écrans. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 14:52:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2827420 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2827420 2827420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9134494 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pouvez vous faire des copies d&#39;écran du réglage réseau et du réglage de l&#39;interface ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Jan 2017 12:29:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2826239 https://forum.somfy.fr/questions/1258507-connexion-alarme-distance-smartphone-fonctionne/answers/2826239 2826239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258507 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une alarme protexiom depuis 3 ans, depuis plus 3 mois je n&#39;arrive plus à me connecter à distance avec mon smartphone, La box n&#39;a pas été changée. La centrale est 596507. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>