[Forum Somfy] Suivi de la question: nouveaux codes dautentification non enregistrés pour accès alarme somfy.net

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Jan 2017 16:25:57 GMT

Merci de ce retour !
Bonne soirée !

Réponse de david F.

david F. — Fri, 20 Jan 2017 15:58:04 GMT

Bonsoir,
cela fonctionne maintenant .
merci de vos lumières

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 20 Jan 2017 15:40:21 GMT

Bonjour David,

Comme indiqué dans mon précédent message:
quand vous êtes chez vous l'accès local se fait grâce à l'adresse IP et non via le nom de sous-domaine.
Tentez vous donc de vous connecter à votre sous-domaine depuis chez vous ou à distance?
Je viens personnellement essayé, donc depuis une connexion distante et cela fonctionne parfaitement depuis Chrome et Mozilla.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Jan 2017 21:02:25 GMT

Bonsoir David

a partir de quel périphérique avez-vous ce message ? (PC sous Windows ou autre) ?

Réponse de david F.

david F. — Thu, 19 Jan 2017 20:49:35 GMT

Re-bonsoir,
je me suis dépatouiller et l'alarme est à nouveau accessible via l'appli Tahoma ( après redemarrage de la somfy box) et via l'appli alarme ( après différentes manip sur ma box adsl, dont des redirections de ports que je n'avais pourtant pas eu à faire précédemment??) )
Mais j'ai toujours Les propriétaires de ------.alarmesomfy.net ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web. lorsque je vais sur mon domaine alarme somfy - configuration-acces à ma centrale ...

Réponse de david F.

david F. — Thu, 19 Jan 2017 20:13:17 GMT

Bonsoir, toujours pas mieux
de plus mon opérateur internet m'a fait faire un reset sur ma box ... à nouveau plus d'accès à l'alarme. est-ce l'équivalent d'un changement de box et dois-je donc refaire toute la manip de " en cas de perte de la carte d'authentification ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur " ??
merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 13 Jan 2017 17:00:39 GMT

Bonjour David,

Essayé avec un autre navigateur.
Ensuite quand vous êtes chez vous l'accès local se fait grâce à l'adresse IP et non via le nom de sous-domaine.
Enfin, veuillez vérifier votre ouverture de ports:
http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Bonne soirée.

Réponse de david F.

david F. — Wed, 11 Jan 2017 14:54:38 GMT

pas mieux...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Jan 2017 13:20:40 GMT

Bonjour David

essayez en stoppant temporairement votre anti-virus !

Réponse de david F.

david F. — Wed, 11 Jan 2017 13:12:51 GMT

Bonjour Gladys,
merci beaucoup... mais cette partie du problème est réglée. c'est dans mon espace https:// ---- . alarmesomfy.net , dans configuration , "accès à ma centrale" que j'ai un soucis ( certificat d'authententicité ? ) La connexion n’est pas sécurisée avec le message suivant :

Les propriétaires de ------.alarmesomfy.net ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 11 Jan 2017 11:14:59 GMT

Bonjour David,

Connectez vous en local en utilisateur, puis dans le menu "carte d'authentifications" cliquez sur "mettre à jour serveur".

Bonne journée.

Réponse de david F.

david F. — Wed, 11 Jan 2017 10:18:38 GMT

Bonjour Jean-luc,
désolé pour la latence, mais les journées son chargées (-:
Ce n'est pas mieux en ayant vidé le cache de firefox, et pas mieux avec IE.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 09 Jan 2017 21:50:50 GMT

Bonsoir

avez-vous pu résoudre votre problème ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 08 Jan 2017 17:47:24 GMT

Videz le cache de Firefox!
Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur ?

Réponse de david F.

david F. — Sun, 08 Jan 2017 17:26:49 GMT

Bonsoir,
après un clic "mise à jour du serveur" , les nouveaux codes sont bien validés.
Par contre "l'accès à ma centrale" est toujours impossible avec le même message qu'hier " Les propriétaires de ------.alarmesomfy.net ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web."

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 07 Jan 2017 22:11:13 GMT

Après avoir régénéré vos codes, avez-vous bien cliqué sur "Mise à jour serveur" ?

Réponse de david F.

david F. — Sat, 07 Jan 2017 21:46:02 GMT

Alors,
mes codes sont bien rentrés dans l'appli alarme du smartphone, mais l'accès sur le site alarmeesomfy.net ne fonctionne toujours qu'avec les anciens codes ??
De plus, dans configuration , "accès à ma centrale" ne fonctionne pas ( certificat d'authententicité ? ) La connexion n’est pas sécurisée avec le message suivant :

Les propriétaires de ------.alarmesomfy.net ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.

Réponse de david F.

david F. — Sat, 07 Jan 2017 20:23:06 GMT

Ah ah je ne me souvenais pas de cette étape ?? J'utilise essentiellement l'application tahoma et pour le moment elle fonctionne sans avoir entrer les nouveaux codes . Mais effectivement l'application alarme elle, ne fonctionne plus ! Je vais entrer les nouveaux codes dans cette dernière et vous redirai . Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 07 Jan 2017 18:29:45 GMT

Bonsoir

avez-vous rentré les nouveaux codes sur l'appli Somfy de votre IPhone ?
J'ai un peu de mal à comprendre. Il semble que vous ayez loupé une étape !