[Forum Somfy] Suivi de la question: Altus 40 RTS Volet descend 10 cm et puis bloque fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Jan 2017 10:11:20 GMT Tue, 17 Jan 2017 10:11:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Il semblerait que ce moteur soit défectueux. Il faudrait vous rapprocher de votre installateur/revendeur afin qu&#39;il gère votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 10:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2842428 https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2842428 2842428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1258735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un moteur Altus 40 RTS. Il a fonctionné une semaine et maintenant il descend 10 cm et bloque. Même avec la flèche il ne descend pas, je peux juste le remonter. J&#39;ai refait la mise à zéro complète (plusieurs fois), mais c&#39;est toujours pareil. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai enlevé le guide volet (roue plastique) car le volet forçait trop. J&#39;ai refait la double coupure. Maintenant il descend de 10 cm et bloque, mais je le remonte un peu, puis presse flèche en bas et il descend et s&#39;arrête où j&#39;avais programmé la fin de course.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Jan 2017 07:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2838033 https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2838033 2838033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9135304 theme-c/avatars/48.png 1258735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un moteur Altus 40 RTS. Il a fonctionné une semaine et maintenant il descend 10 cm et bloque. Même avec la flèche il ne descend pas, je peux juste le remonter. J&#39;ai refait la mise à zéro complète (plusieurs fois), mais c&#39;est toujours pareil. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au moment où il bloque, vérifiez sous coffre si rien ne gène la descente (lame, etc...).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 09:58:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2827160 https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2827160 2827160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1258735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un moteur Altus 40 RTS. Il a fonctionné une semaine et maintenant il descend 10 cm et bloque. Même avec la flèche il ne descend pas, je peux juste le remonter. J&#39;ai refait la mise à zéro complète (plusieurs fois), mais c&#39;est toujours pareil. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Sans doute un problème de moteur, il faudra vous rapprocher de votre installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Jan 2017 18:53:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2826825 https://forum.somfy.fr/questions/1258735-altus-40-rts-volet-descend-10-cm-puis-bloque/answers/2826825 2826825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1258735 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai un moteur Altus 40 RTS. Il a fonctionné une semaine et maintenant il descend 10 cm et bloque. Même avec la flèche il ne descend pas, je peux juste le remonter. J&#39;ai refait la mise à zéro complète (plusieurs fois), mais c&#39;est toujours pareil. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>