[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera somfy axis fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Jan 2017 14:06:12 GMT Thu, 12 Jan 2017 14:06:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Je vous confirme que vous avez bien supprimé le software de votre Caméra IP et qu&#39;un retour auprès de notre SAV va être nécessaire.</p><p>Afin de gérer votre dossier de prise en charge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 14:06:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835506 https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835506 2835506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1258912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors SAV !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 12:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835239 https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835239 2835239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>quand je la branche elle est constamment verte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 11:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835145 https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2835145 2835145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9136031 theme-c/avatars/48.png 1258912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Si vous débranchez et rebranchez votre caméra, comment réagit l&#39;objectif ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 14:46:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2832334 https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2832334 2832334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1258912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le fait d&#39;avoir appuyé sur ce bouton a supprimé le logiciel Somfy.<br />Il faut faire un retour sav.<br />Attendez qu&#39;un &#39;yellow vous contacte à partir de demain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 09:21:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2827123 https://forum.somfy.fr/questions/1258912-camera-somfy-axis/answers/2827123 2827123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258912 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai appuyé sur le bouton blanc et je n arrive plus a installer ma camera avec mon alarme protexiom</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>