[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur 404 ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Jan 2017 11:56:59 GMT Thu, 12 Jan 2017 11:56:59 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christiane,</p><p>Malheureusement si votre interface vous affiche l&#39;erreur 404 : File not Found, c&#39;est que le module IP de votre système d&#39;alarme est défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 11:56:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2835166 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2835166 2835166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudrait supprimer de la box tout ce qui fait référence à l&#39;alarme et essayer de réinitialiser la carte. Ensuite regardez sur le clavier - code 780 - si l&#39;adresse a changé .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 17:14:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834366 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834366 2834366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui cette adresse est bien fixe et déclarée dans la box. je pense aussi que la carte IP est morte ! Dommage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 17:05:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834353 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834353 2834353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que cette adresse est fixée dans votre box ADSL ?</p><p>Sinon, il y a des chances que la carte IP ait souffert !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 17:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834351 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834351 2834351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>192.168.0.24 comme avant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 17:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834349 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834349 2834349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle est l&#39;adresse IP après la réinitialisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 16:58:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834345 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834345 2834345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai réinitialisé la carte IP mais cela n&#39;a rien changé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 16:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834334 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2834334 2834334 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>réinitialisez votre carte IP :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/alarme" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 19:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832980 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832980 2832980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>box fibre sfr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 17:42:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832766 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832766 2832766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De quelle box adsl disposez-vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 17:13:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832707 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832707 2832707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le code est 192.168.1.24</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 16:57:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832685 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2832685 2832685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous pu résoudre votre problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 21:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2831238 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2831238 2831238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quelle est l&#39;adresse ?<br />Code 780 sur le clavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 16:19:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830812 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830812 2830812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le voyant clignote rouge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 14:13:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830408 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830408 2830408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quel est l&#39;état du voyant de la carte IP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 13:13:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830273 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830273 2830273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>non, cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 11:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830006 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2830006 2830006 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7902370 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous résolu le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 18:04:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2827788 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2827788 2827788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>débranchez votre alarme une dizaine de secondes puis rebranchez. Attendez 2 minutes et essayez de vous reconnecter !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jan 2017 13:19:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2827361 https://forum.somfy.fr/questions/1258968-erreur-404/answers/2827361 2827361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1258968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je n’arrive plus à me connecter via l&#39;adresse IP ni par le site alarmesomfy.net. j&#39;ai le message suivant : 404 file not found. pourtant cela marchait très bien jusqu&#39;à maintenant et je n&#39;ai pas changé de box. j&#39;ai une protexiom 400/600 depuis environ 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>