[Forum Somfy] Suivi de la question: Causes perturbations volet roulant Somfy oximo ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 09 Jan 2017 08:15:15 GMT

Philippe, Non ce n'est pas les télécommandes puisque ce défaut est présent avec les autres Télis.

La chute de tension...je veux bien !!! Mais pourquoi que sur ce volet dont c'est le 2ème moteur?

Réponse de John T.

John T. — Mon, 09 Jan 2017 07:04:39 GMT

Bonjour,
Ce week-end je me suis aperçu que le problème est présent le matin, ( froid ou humidité )
Le matin aucune des télécommandes fonctionnent ni même le raz.
Vers 10h00 le volet fait un petit aller retour tout seul et ensuite il fonctionne bien!
Si c'est pas un problème du au climat je me demande si cela ne peut pas provenir d'une chute de tension sur les réseaux... à voir

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Sun, 08 Jan 2017 19:13:51 GMT

Bonsoir
peut être est ce la télécommande dont les boutons se bloquent et fait passer le moteur en mode programmation ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 08 Jan 2017 13:38:08 GMT

Donc les 2 télécommandes n'ont rien à voir dans ce dysfonctionnement étrange.
2 moteurs de suite qui présentent exactement les mêmes défauts est tout simplement improbable et sans aucun cas d'école;
A tout hasard, retentez une RAZ:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Si aucune amélioration, tentez d'associer une autre Télis 1 sur ce VR:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...
Ensuite pour la retirer:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...
Si malgré toutes ces manip, rien n'y fait, il faudra attendre ici qu'un yellow's vous contacte pour mieux vous aider.
Recherchez aussi si aucun élément électromagnétique ou radioélectrique ne risque de perturber le récepteur de ce VR.
Bon courage.

Réponse de John T.

John T. — Sun, 08 Jan 2017 13:22:45 GMT

Bonjour Michel et merci de votre réponse rapide.
Je n'est pas précisé tout les tests effectués
avant remplacement mais effectivement j'en ai fait plusieurs dont ceux que vous me proposer.
Malheuresement en vain.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 08 Jan 2017 12:49:02 GMT

Bonjour,
Bizarre....
Avant de changer le moteur, j'aurai procédé à diverses recherches...!
La 1ère, ôtez la pile de Téli 1 dédié au VR, afin de vérifier que ce n'est pas elle qui parasite ce moteur.
Au terme de plusieurs jours, si aucun défaut, alors c'est bien elle qui est en cause.
Si les défauts persitent, remettez la pile dans la Télis 1 et neutralisez la Télis 4 pour procédez aux mêmes tests.
Qu'en est-il?