[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment obtenir une prise en charge de tous mes badges Okidokeys fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Jan 2017 14:40:48 GMT Tue, 10 Jan 2017 14:40:48 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Comme vous l&#39;avez lu dans l&#39;emailing envoyé par Okidokeys, la société Okidokeys n&#39;existe plus et ses produits ne sont plus commercialisés, le service d&#39;accès prendra fin le 31 mars 2017.<br />Somfy vous propose de passer sur son portail afin de continuer, sans changer de serrure et Reader, d&#39;utiliser votre produit et vous offre 40€ sur la boutique en ligne pour que vous puissiez changer vos badges qui malheureusement ne seront plus compatibles, les badges ne pouvant être associé qu&#39;un un seul et unique compte.<br />Vous avez en tout et pour tout 4 &quot;clés&quot; (1 bracelet, 2 cartes et 1 badge). <br />Sur le site vous avez le choix entre 3 badges, 3 cartes ou 3 bracelets, nous n&#39;avons pas de packs avec un mixage des 3.<br />Le moins couteux serait donc de ne pas changer vos &quot;types clés&quot; à l&#39;identique.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 14:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1260063-obtenir-prise-charge-badges-okidokeys/answers/2832314 https://forum.somfy.fr/questions/1260063-obtenir-prise-charge-badges-okidokeys/answers/2832314 2832314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1260063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon lecteur de badge Okidokeys est associé à un bracelet, deux cartes et un porte-clefs. Après migration de ma serrure sur le système de Somfy, ces badges seront inutilisables.<br />J&#39;ai bien reçu une offre de 40€ sur la boutique de Somfy pour remplacer ces badges, mais ce montant ne couvre pas le remplacement de tous mes badges : un remplacement à l&#39;identique m&#39;oblige à dépenser 119,70 € sur la boutique Somfy. Il reste 79,70 € à ma charge !<br />Somfy peut-il nous proposer une solution commerciale ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous aurez une réponse sur ce post par SAV à ce sujet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 12:53:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1260063-obtenir-prise-charge-badges-okidokeys/answers/2830218 https://forum.somfy.fr/questions/1260063-obtenir-prise-charge-badges-okidokeys/answers/2830218 2830218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1260063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon lecteur de badge Okidokeys est associé à un bracelet, deux cartes et un porte-clefs. Après migration de ma serrure sur le système de Somfy, ces badges seront inutilisables.<br />J&#39;ai bien reçu une offre de 40€ sur la boutique de Somfy pour remplacer ces badges, mais ce montant ne couvre pas le remplacement de tous mes badges : un remplacement à l&#39;identique m&#39;oblige à dépenser 119,70 € sur la boutique Somfy. Il reste 79,70 € à ma charge !<br />Somfy peut-il nous proposer une solution commerciale ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>