[Forum Somfy] Suivi de la question: fermeture portail fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jan 2017 00:02:46 GMT Wed, 11 Jan 2017 00:02:46 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Votre boîtier électronique hors garantie peut être réparé à moindre coût.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 00:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2833202 https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2833202 2833202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1261447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail SGS 601 ne se ferme pas entierement , le vantail n° 2 s&#39;arrête a 30 centimetre de la butée , le voyant on/off sur la carte clignote rapidement . Après plusieurs manipulations il fini par se fermer . Quel peut être le problème sachant que s&#39;est aléatoire . Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2017 15:41:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2832463 https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2832463 2832463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1261447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail SGS 601 ne se ferme pas entierement , le vantail n° 2 s&#39;arrête a 30 centimetre de la butée , le voyant on/off sur la carte clignote rapidement . Après plusieurs manipulations il fini par se fermer . Quel peut être le problème sachant que s&#39;est aléatoire . Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le clignotement rapide de ce témoin indique soit un court circuit sur les moteurs, soit une surchauffe thermique des moteurs.<br />testez les moteurs de la manière suivante:<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/diagnostiquer-la-panne-d-un-moteur-de-portail" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...</a><br />Si le défaut persiste, il se peut que l&#39;électronique ait prit un choc.<br />Si garantie (3 ans) attendre le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour la prise en charge SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jan 2017 16:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2830828 https://forum.somfy.fr/questions/1261447-fermeture-portail/answers/2830828 2830828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1261447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon portail SGS 601 ne se ferme pas entierement , le vantail n° 2 s&#39;arrête a 30 centimetre de la butée , le voyant on/off sur la carte clignote rapidement . Après plusieurs manipulations il fini par se fermer . Quel peut être le problème sachant que s&#39;est aléatoire . Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>