[Forum Somfy] Suivi de la question: elixo 500 3s io erreur tahoma

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 13 Jan 2017 15:23:53 GMT

Bonjour François,

Vos manipulations sont bonnes.
Je vous conseille toutefois le schéma C si vous avez le branchement à modifier qui sera plus simple.

Bonne journée.

Réponse de François S.

François S. — Fri, 13 Jan 2017 05:54:37 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.
J'ai étudié la documentation d'installation (comme ce n'est pas moi qui est installé le moteur).
Si j'ai bien compris je dois regarder le programme P07.
Je pense que dois faire ces manipulations suivantes :

ouvrir le moteur
utiliser le bouton SET
naviguer jusqu'au programme P07
utiliser le bouton OK
visualiser la valeur
utiliser le bouton SET
refermer le moteur

Si je dois changer les branchements, je dois faire ces manipulations je pense :

faut il éteindre le moteur (couper le courant) ?
ouvrir le moteur
déconnecter les cellules
rebrancher les cellules suivant le schéma B
utiliser le bouton SET
naviguer jusqu'au programme P07
utiliser le bouton OK
naviguer jusqu’à la valeur 3 puis bouton OK
utiliser le bouton SET
refermer le moteur

Réponse de François S.

François S. — Thu, 12 Jan 2017 13:43:33 GMT

Bonjour,

N'ayant pas fait le montage, je ne peux pas vous dire. C'est un professionnel qui m'a installé mon portail avec la motorisation.
Est ce que je dois ouvrir le moteur et regarder quelque chose ?

Merci.

Cordialement,

François

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 12 Jan 2017 13:17:43 GMT

Bonjour François,

Vos cellules sont-elles connectées comme le schéma A, B ou C?
Quelle valeur avez-vous sur P07?

Bonne journée.

Réponse de François S.

François S. — Thu, 12 Jan 2017 10:59:22 GMT

Bonjour,

J'ai toujours le problème malgré que la maintenance/mise à jour soit terminé.
Sur le site en ligne tahoma, j'ai un message différent :
Votre automatisme de porte de garage ou de portail n'est pas équipé de dispositif de sécurité type cellules photoélectriques autotestées. En conséquence, et conformément à la norme EN 12453 relative à la sécurité d'utilisation des portes et portails motorisés, cet automatisme ne doit pas être piloté sans visibilité avec le boitier Somfy.Si vous souhaitez tout de même le piloter cliquez sur ‘OK’. Dans ce cas SOMFY se libère de toute responsabilité des dommages qui pourraient être engendrés.

J'ai fermé mon portail avec la télécommande et je suis passé devant les cellules il s'est rouvert donc elles fonctionnent bien.

Si j'avais su je n'aurai pas fermé mon portail via tahoma pendant la maj

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 11 Jan 2017 07:01:22 GMT

Bonjour

dans un premier temps, attendez la fin de la mise à jour et si ça ne s'arrange pas, revenez ici et faîtes "Répondre à cette question".