[Forum Somfy] Suivi de la question: Récepteur éclairage extérieur défectueux? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Jan 2017 16:03:27 GMT Fri, 13 Jan 2017 16:03:27 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2017 16:03:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2837407 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2837407 2837407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Technicien Somfy va vous répondre ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 21:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2836231 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2836231 2836231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une ampoule incandescente reste allumée en permanence elle aussi. Je pense réellement que le récepteur est défectueux. Il est encore sous garantie. Comment dois-je procéder?<br />Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 19:09:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2836096 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2836096 2836096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7883617 theme-c/avatars/48.png 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Débranchez un fil de l&#39;alimentation du boîtier récepteur.<br />Si les lampes restent allumés, récepteur défectueux.<br />Garantie 3 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 16:34:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835855 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835855 2835855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez en remplaçant vos LEDs par de l&#39;incandescence, dans la limite de puissance du récepteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 15:21:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835671 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835671 2835671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il commande une série de 5 ampoules led sur 230 V</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 15:07:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835648 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2835648 2835648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7883617 theme-c/avatars/48.png 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un relais a dû rester collé.<br />Quel type et puissance d&#39;éclairage commande t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 00:13:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2834726 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2834726 2834726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un Yellow&#39;s va vous contacter pour la prise en charge de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jan 2017 14:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2834102 https://forum.somfy.fr/questions/1263090-recepteur-eclairage-exterieur-defectueux/answers/2834102 2834102 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1263090 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon éclairage extérieur reste allumé en permanence. Il est commandé par un récepteur d&#39;éclairage intérieur RTS Réf. 1810845. Aucun déclic ne se produit lors de l&#39;extinction et l&#39;allumage comme cela se produisait auparavant. Je n&#39;ai comme seul moyen d&#39;éteindre les lumières que la coupure du disjoncteur attribué.<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>