[Forum Somfy] Suivi de la question: Eclairage de zone Evolvia 400 ne s'éteint plus...! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Jan 2017 16:50:55 GMT Fri, 13 Jan 2017 16:50:55 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2017 16:50:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263968-eclairage-zone-evolvia-400-eteint/answers/2837513 https://forum.somfy.fr/questions/1263968-eclairage-zone-evolvia-400-eteint/answers/2837513 2837513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1263968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Comme indiqué dans le titre, l&#39;éclairage de zone de ma motorisation ne veux plus s&#39;éteindre.<br />J&#39;ai effectué plusieurs A/M secteur, mais le spot reste allumé, que le portail reste ouvert ou fermé.<br />Cet éclairage est câblé depuis presque 3 ans et n&#39;a jamais posé problème.</p><p>Merci de votre aide.<br />cdlt.<br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il arrive que le relais d&#39;éclairage reste collé .</p><p>Quel type d&#39;éclairage avez-vous et quelle puissance.<br />Si votre matériel est garanti, 3 ans après l&#39;achat, Somfy vous le réparera ou le remplacera.<br />Hors garantie, vous pouvez coupez le courant et démonter le boîtier et décoller les contacts du relais, mais certains relais ne sont pas démontables, il faudra le remplacer.<br />Vous pouvez aussi tapoter sur le relais ...et si ça se décolle, ça pourrait recommencer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2017 19:01:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1263968-eclairage-zone-evolvia-400-eteint/answers/2836088 https://forum.somfy.fr/questions/1263968-eclairage-zone-evolvia-400-eteint/answers/2836088 2836088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1263968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Comme indiqué dans le titre, l&#39;éclairage de zone de ma motorisation ne veux plus s&#39;éteindre.<br />J&#39;ai effectué plusieurs A/M secteur, mais le spot reste allumé, que le portail reste ouvert ou fermé.<br />Cet éclairage est câblé depuis presque 3 ans et n&#39;a jamais posé problème.</p><p>Merci de votre aide.<br />cdlt.<br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>