[Forum Somfy] Suivi de la question: Procédure de paramétrage pour Freebox? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Apr 2021 07:28:07 GMT Mon, 12 Apr 2021 07:28:07 GMT answers Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie laure, </p><p>Vous pouvez contacter mes collègues du service technique de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (16h30 le vendredi) au 0820.374.374.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 07:28:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6666234 https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6666234 6666234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 1264222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous m&#39;envoyer la procédure de paramétrage FREEBOX / Alarme Somfy de manière à ouvrir les ports</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie laure G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci elvina<br />Le soucis c est que sur le.parametrage des ports sur free (cf photo jointe a mon post) je ne peux pas rentrer un nombre a 3 chiffres en dernier. Il ne.semble y avoir que de la place pour 1 chiffre.<br />J aimerais avoir quelqu un en ligne qui m explique ce que je dois faire.. si c est possible : quelqu un de somfy qui connaît free ou quelqu un de free qui connait somfy <br />Je ne veux pas faire d impair...<br />Merci de votre aide<br />Marie Laure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Apr 2021 17:44:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6661667 https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6661667 6661667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16786296 theme-c/avatars/48.png 1264222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous m&#39;envoyer la procédure de paramétrage FREEBOX / Alarme Somfy de manière à ouvrir les ports</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie laure, </p><p>Si vous avez modifié l&#39;adresse Ip de votre centrale d&#39;alarme, il va falloir supprimer les ports 80 et 443 qui sont déjà créés sur l&#39;interface de votre freebox. Une fois que ces ports seront supprimés il faudra de nouveau les ouvrir en indiquant la bonne adresse IP de votre centrale.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Apr 2021 07:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6659517 https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6659517 6659517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 1264222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous m&#39;envoyer la procédure de paramétrage FREEBOX / Alarme Somfy de manière à ouvrir les ports</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie laure G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis passée d une free box hd de 2006 à la mini 4k. J ai une alarme somfy.<br />J ai modifié l ancienne adresse il 192.xxx en 88.167....<br />En étant connecté en tant qu installateur.<br />J ai d ailleurs fait la manip qui n avait pas été faite par l installateur de mettre un chiffre entre 201 et 240 à l adresse ip de l alarme.<br />Mais je n ai plus accès à l alarme via l appli somfy.<br />J ai regardé les discussions sur les redirection de port mais je n arrive pas a rentrer dans l espace client free dans le dernier nombre avec les 3 chiffres de l ip de destination qui est Je suppose l ip somfy..</p><p>Pouvez vous m aider pour que je puisse accéder à mon alarme à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Apr 2021 11:28:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6655101 https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/6655101 6655101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16786296 theme-c/avatars/48.png 1264222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous m&#39;envoyer la procédure de paramétrage FREEBOX / Alarme Somfy de manière à ouvrir les ports</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voir ici sur ce lien <a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2017 09:48:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/2836528 https://forum.somfy.fr/questions/1264222-procedure-parametrage-freebox/answers/2836528 2836528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1264222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous m&#39;envoyer la procédure de paramétrage FREEBOX / Alarme Somfy de manière à ouvrir les ports</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>