[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation portail 4 voyants (problème fermeture/ouverture) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Jan 2017 22:32:26 GMT Tue, 17 Jan 2017 22:32:26 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&lt;&lt;D&#39;après son retour &quot;aucun soucis&quot;!&gt;&gt;</p><p>Oui, sur un boîtier jeune et en bon état.<br />Quel âge votre SGA ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 22:32:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2844139 https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2844139 2844139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1264340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un problème avec l&#39;ouverture et fermeture de mon portail. Il s&#39;agit d&#39;une motorisation à 4 voyants.<br />J&#39;ai voulu ajouter une télécommande au portail et depuis que je l&#39;ai fait, les vantaux ne s&#39;ouvrent pas correctement.<br />J&#39;ai réalisé un RESET et recommencé plusieurs fois l&#39;opération avec un seule télécommande programmée.<br />Lors de la toute première ouverture juste après l&#39;assignation de la télécommande tout va bien (les vantaux s&#39;ouvrent correctement).<br />Lors de la fermeture, seul le vantaux de droit se ferme et celui de gauche reste fixe.<br />Ensuite, lorsque je souhaite réouvrir, plus aucun ventaux de ne bougent.</p><p>J&#39;ai coupé le courant général de la maison pendant quelques minutes, mais rien n&#39;a changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Afin de s&#39;assurer qu&#39;il s&#39;agit bien d&#39;un défaut de boîtier électronique, pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;état du voyant On/Off lorsque le vantail de gauche refuse de se refermer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 07:20:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2842117 https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2842117 2842117 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1264340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un problème avec l&#39;ouverture et fermeture de mon portail. Il s&#39;agit d&#39;une motorisation à 4 voyants.<br />J&#39;ai voulu ajouter une télécommande au portail et depuis que je l&#39;ai fait, les vantaux ne s&#39;ouvrent pas correctement.<br />J&#39;ai réalisé un RESET et recommencé plusieurs fois l&#39;opération avec un seule télécommande programmée.<br />Lors de la toute première ouverture juste après l&#39;assignation de la télécommande tout va bien (les vantaux s&#39;ouvrent correctement).<br />Lors de la fermeture, seul le vantaux de droit se ferme et celui de gauche reste fixe.<br />Ensuite, lorsque je souhaite réouvrir, plus aucun ventaux de ne bougent.</p><p>J&#39;ai coupé le courant général de la maison pendant quelques minutes, mais rien n&#39;a changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il s&#39;agit d&#39;une motorisation SGA 6000.<br />Je m&#39;étais pourtant renseigné auprès d&#39;un vendeur pour s&#39;avoir si l&#39;ajout d&#39;une télécommande était réalisable sur ce modèle... D&#39;après son retour &quot;aucun soucis&quot;!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2017 12:30:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2836790 https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2836790 2836790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9148343 theme-c/avatars/48.png 1264340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un problème avec l&#39;ouverture et fermeture de mon portail. Il s&#39;agit d&#39;une motorisation à 4 voyants.<br />J&#39;ai voulu ajouter une télécommande au portail et depuis que je l&#39;ai fait, les vantaux ne s&#39;ouvrent pas correctement.<br />J&#39;ai réalisé un RESET et recommencé plusieurs fois l&#39;opération avec un seule télécommande programmée.<br />Lors de la toute première ouverture juste après l&#39;assignation de la télécommande tout va bien (les vantaux s&#39;ouvrent correctement).<br />Lors de la fermeture, seul le vantaux de droit se ferme et celui de gauche reste fixe.<br />Ensuite, lorsque je souhaite réouvrir, plus aucun ventaux de ne bougent.</p><p>J&#39;ai coupé le courant général de la maison pendant quelques minutes, mais rien n&#39;a changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />ce phénomène se produit en général sur des boitiers électroniques âgés &gt;7/8 ans.<br />En effet, la manip d&#39;ajout de télécommande crée un choc électronique dont certains composants électroniques du circuit ne supportent pas.<br />Quel est le type de motorisation; Il faudra changer ou réparer le boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2017 12:19:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2836761 https://forum.somfy.fr/questions/1264340-motorisation-portail-4-voyants-probleme-fermeture-ouverture/answers/2836761 2836761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1264340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai un problème avec l&#39;ouverture et fermeture de mon portail. Il s&#39;agit d&#39;une motorisation à 4 voyants.<br />J&#39;ai voulu ajouter une télécommande au portail et depuis que je l&#39;ai fait, les vantaux ne s&#39;ouvrent pas correctement.<br />J&#39;ai réalisé un RESET et recommencé plusieurs fois l&#39;opération avec un seule télécommande programmée.<br />Lors de la toute première ouverture juste après l&#39;assignation de la télécommande tout va bien (les vantaux s&#39;ouvrent correctement).<br />Lors de la fermeture, seul le vantaux de droit se ferme et celui de gauche reste fixe.<br />Ensuite, lorsque je souhaite réouvrir, plus aucun ventaux de ne bougent.</p><p>J&#39;ai coupé le courant général de la maison pendant quelques minutes, mais rien n&#39;a changé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>