[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de connexion avec le seveur ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jan 2017 12:35:57 GMT Fri, 20 Jan 2017 12:35:57 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, </p><p>Il va falloir s&#39;adresser à votre revendeur pour le SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 12:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848636 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848636 2848636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Rien de mieux après le reset.<br />Pour la garantie , faut il s&#39;adresser à Somfy ou au revendeur ?<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 11:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848492 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848492 2848492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>Un reset permettra seulement de supprimer tout les produits et pour que ceci soit réalisable, il faut qu&#39;elle soit connectée au serveur.<br />La seule manipulation qui pourrait réussir, en l&#39;état à reconnecter votre TaHoma au serveur est avec le bouton RST.<br />Si cela ne fonctionne donc toujours pas, il faudrait vous rapprocher de votre revendeur pour le SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 08:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848069 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2848069 2848069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;a pas d&#39;autres Box ADSL.<br />J&#39;ai fait pas mal de test sur ma box et elle fonctionne correctement.<br />Je ne vois plus d&#39;autres tests à faire .<br />Existe-t-il sur la TaHoma un reset &quot;usine&quot; ?<br />Merci par avance pour vos retours .<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2017 14:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2845177 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2845177 2845177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>Merci pour cette réponse, auriez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma sur une autre box ADSL, pour savoir si cela est lié à votre Freebox ou à la TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2017 14:18:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2845126 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2845126 2845126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />C&#39;est une freebox révolution .<br />Merci par avance<br />Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 09:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2842356 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2842356 2842356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>Votre box est bien à jour et elle se déconnecte et se reconnecte uniquement depuis le 13/01 à 11h39, il semblerait donc que ça ne soit pas lié à la mise à jour du 09/01 et 10/01.<br />Pouvez-vous me dire de quelle box ADSL vous êtes équipé?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2017 09:40:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2842350 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2842350 2842350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>1201-4721-8771 <br />TaHoma V2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 18:50:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2841798 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2841798 2841798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9155195 theme-c/avatars/48.png 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>voulez-vous parlez de Tahoma ?<br />Si oui laissez ici votre n° de PIN. Un yellow va d&#39;abord vérifier coté serveur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 17:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2841699 https://forum.somfy.fr/questions/1266324-connexion-seveur/answers/2841699 2841699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1266324 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la dernière mise à jour du serveur du 10 et 11/01/17, j&#39;ai perdu la connexion avec le serveur. Depuis plus aucun moyen de me connecter (reset, changement de câble,...), rien n&#39;y fait !<br />Est ce une coincidence ? Merci par avance pour votre aide....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>