[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de me connecter à ma box Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jan 2017 11:42:38 GMT Fri, 20 Jan 2017 11:42:38 GMT answers David C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Gladys, cela fonctionne maintenant!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 11:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2848530 https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2848530 2848530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9162142 theme-c/avatars/48.png 1268402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma est activé mais quand je vais sur l&#39;application, il me demande mon nom d&#39;utilisateur et mot de passe, je rentre donc mon mail et mot de passe renseigné sur somfy connect et il m&#39;affiche &quot;une erreur s&#39;est produite&quot;<br />Mon PIN: 0204-1940-5665</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Votre compte était désactivé.<br />Je viens de vous le réactiver, pourriez-vous ré-essayer l&#39;accès via l&#39;application.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 10:55:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2848417 https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2848417 2848417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1268402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma est activé mais quand je vais sur l&#39;application, il me demande mon nom d&#39;utilisateur et mot de passe, je rentre donc mon mail et mot de passe renseigné sur somfy connect et il m&#39;affiche &quot;une erreur s&#39;est produite&quot;<br />Mon PIN: 0204-1940-5665</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David,<br />Avec votre application vous n&#39;avez peut être pas donner toutes les autorisations nécessaires au bon fonctionnement (Email, téléphone etc).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2017 18:17:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2847622 https://forum.somfy.fr/questions/1268402-impossible-connecter-box-tahoma/answers/2847622 2847622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9054847 theme-c/avatars/48.png 1268402 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma est activé mais quand je vais sur l&#39;application, il me demande mon nom d&#39;utilisateur et mot de passe, je rentre donc mon mail et mot de passe renseigné sur somfy connect et il m&#39;affiche &quot;une erreur s&#39;est produite&quot;<br />Mon PIN: 0204-1940-5665</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>