[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelles peuvent être les conséquences le fait d'intervertir la phase et le neutre ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jan 2017 09:15:47 GMT

Tout a été dit, sans réponse de Jacques il sera difficile de résoudre sont problème.
Allo Jacques...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Jan 2017 08:59:26 GMT

Vous dites:
Il arrive que le portail s'ouvre intempestivement depuis ce mauvais branchement.
Cela veut-il dire que ce n'était pas le branchement d'origine? Que vous auriez inversé ph/nt par la suite?
L'ouverture intempestive est-elle sans aucune action de votre part?
Si oui, il faudrait chercher au niveau du voisinage si quelqu'un possède une motorisation sous 433mhz.
Tenez-nous informé.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jan 2017 06:54:41 GMT

Bonjour,
Avez vous d'autres accessoires branchés sur le boitier, (contact clé), (bouton poussoir), clavier filaire)?
Les cellules font-elles bien ouvrir le portail à la fermeture?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 19 Jan 2017 22:18:19 GMT

De quand date l'installation ?

Faites une RAZ du boîtier puis une remise en service.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Jan 2017 19:57:42 GMT

Bonsoir Jacques

Non rien à voir !

Bonne soirée !

Réponse de jacques L.

jacques L. — Thu, 19 Jan 2017 19:31:26 GMT

Alors le fait que mon portail s'ouvre intempestivement n'a rien avoir avec ce mauvais branchement ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 19 Jan 2017 19:08:41 GMT

Bonjour,

Aucune incidence sur le fonctionnement.

Il faut respecter le bon sens Ph/N de l'alimentation secteur afin d'être certain que la phase est coupée pour l'éclairage de zone, le neutre étant commun.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 19 Jan 2017 17:46:37 GMT

Bonsoir,
Normalement pas de problème de ce type, le problème est-il résolu avec le bon branchement PH/N ?