[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème motorisation passeo s200

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 03 Mar 2023 12:14:01 GMT

Bonjour Michael,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Michael K.

Michael K. — Tue, 28 Feb 2023 10:50:59 GMT

Bonjour Gaëlle,
Je rencontre le même souci sur mon passeoS200.
Serait-ce possible de me faire parvenir la pièce d'engrenage métallique pour que je remplace la pièce plastique usée ?

Vous remerciant pour votre réponse,
Michael

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 08 Nov 2021 08:15:22 GMT

Bonjour Daniel,

Les ceux que nous avons seront ceux qui vous ont été envoyé.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Thu, 04 Nov 2021 15:50:52 GMT

bonjour gaelle

savez vous si les engrenages blancs existent en sav?

bonne journée.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 27 Oct 2021 12:09:44 GMT

Bonjour Daniel,

Malheureusement après recherche c'est la seule documentation que nous possédons.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Tue, 26 Oct 2021 15:48:34 GMT

Bonjour

personne n'a cette doc lisible?

bonne journée

Réponse de daniel

daniel — Thu, 21 Oct 2021 07:34:25 GMT

bonjour gaelle

merci bien mais les photos sont illisbles .

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 20 Oct 2021 10:21:27 GMT

Bonjour Daniel,

Je vous envoi les docs par mail.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Tue, 19 Oct 2021 17:13:43 GMT

bonjour c est le kit de réparation z8 dont la doc est iliisible car le sac de graisse s est déchiré pendant le transport.

cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Oct 2021 08:57:25 GMT

Bonjour Daniel,

Alors cette référence ne me donne absolument rien. Quel est le produit ?

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Mon, 18 Oct 2021 16:18:35 GMT

bonjour gaelle pouvez vous me faire parvenir une doc lisible qui porte la reference CZZ0022 merci et bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 04 Oct 2021 09:23:52 GMT

Bonjour Daniel,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Fri, 01 Oct 2021 18:26:57 GMT

bonjour gaelle

c est bon reçu cette fois

bon we

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 30 Sep 2021 08:53:18 GMT

Daniel,

J'utilise le mail que vous utiliser pour votre compte du forum.
Je fais vous l'envoyer par un autre biais.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Wed, 29 Sep 2021 16:57:34 GMT

bonjour gaelle

je n ai rien même dans les indésirables

n avez vous pas fait une erreur dans mon adresse?

bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 29 Sep 2021 09:41:07 GMT

Bonjour Daniel,

Je vous l'ai renvoyé. Regardez bien vos courriers indésirables si jamais il a pu se glisser dedans.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Tue, 28 Sep 2021 18:50:14 GMT

bonjour gaelle

je n ai pas reçu votre mail

cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 27 Sep 2021 06:33:40 GMT

Bonjour Daniel,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 27 Sep 2021 06:33:12 GMT

Bonjour Jérome,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Fri, 24 Sep 2021 21:38:43 GMT

mince alors

Réponse de RENÉ A.

RENÉ A. — Fri, 24 Sep 2021 16:53:40 GMT

Après consultation du SAV et de la boutique Somfy ,la réponse est que le modèle ne se fait plus , et qu'il n'y a plus de pièces de rechange !
René

Réponse de daniel

daniel — Fri, 24 Sep 2021 16:42:24 GMT

bonjour

moi aussi je serai intéréssé

Réponse de jerome C.

jerome C. — Tue, 21 Sep 2021 10:00:52 GMT

Bonjour, j'ai le même problème que Nicolas depuis quelques années, mon moteur passeo S200 tourne lorsqu'il est en buté et l'engrenage saute. Est il toujours possible de recevoir ce kit ou cette pièce en inox en métal , Merci d'avance pour votre réponse

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 06 Sep 2021 13:25:06 GMT

Bonjour René,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas V.

Nicolas V. — Sat, 04 Sep 2021 15:16:58 GMT

Bonjour
Après mon post, c’est eux qui m’ont contacté