[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement fin course Freevia 600?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 23 Jan 2017 18:15:50 GMT

N'attendez pas que tout pète pour régler et resserrer les boulons.

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Mon, 23 Jan 2017 17:27:19 GMT

Bonjour,
Merci pour vos réponses, c'est approximativement le jeu qu'il y a entre le galet et la crémaillère, et actuellement il fonctionne à nouveau correctement je vérifie lors du prochain disfonctionnement ce qui se passe à ce niveau.

Avec mes remerciement
Jean-Louis

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 21 Jan 2017 10:12:37 GMT

Je rejoins Sylvain .
Vous devez revoir le réglage du jeu de la crémaillère (~1,5 mm) surtout aux fins de courses ouverture et fermeture.
La crémaillère doit être fixée fermement.
Le pignon ne doit pas pouvoir sauter les dents de la crémaillère.
Ensuite faites une RAZ et reprenez la mise en service et les paramétrages.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 21 Jan 2017 07:41:08 GMT

Bonjour,
Vous répondez <<Le pignon tourne et le portail est secoué >>
Ce symptôme est bien connu sur ce type de moteur.
Comme décrit plus haut:

"Il faudra reprendre le réglage de la crémaillère".

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Fri, 20 Jan 2017 20:06:39 GMT

Désolé j'ai fait la réponse ci dessous directement au mail au cas où la voici dans la discussion et merci pour la rapidité d'intervention.

"Le verrouillage est dans la bonne position
Le problème se produit à 90% à la première ouverture le matin, le moteur continu de pousser le portail dans le sens de l'ouverture alors que celui-ci est en butée et est donc bloqué (le galet continu de tourner). En règle générale le portail foctionne parfaitement le reste de la journée.
*A noter:

le portail ralenti tout de même à l'approche de la butée,
La butée a un peu de souplesse
J'ai fait des initialisations avec le portail en position initiale initiale ouverte et fermée, jamais en position intermédiaire
J'ai eu peu de temps avant un souci avec les cellules, un petit lézard ayant élu domicile dans l'une , et évidemment les jours de pluie les pb étaient plus fréquents."

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jan 2017 19:01:36 GMT

Il faudra reprendre le réglage de la crémaillère.
Voir FJ

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 20 Jan 2017 18:48:27 GMT

Bonjour,

Vous devez pouvoir déterminer si le problème rencontré est mécanique.
Par exemple si vous entendez le moteur tourner en fin de course et que le pignon ne bouge pas et ne force pas sur la crémaillère, il pourrait y avoir un problème interne au moteur. Pour s'en assurer, il va falloir démonter le moteur.
Mais avant, regardez s'il ne s'agit pas simplement d'une mauvaise position du verrouillage qui lui aussi pourrait être défectueux.
Si le problème est défini comme interne au moteur, un retour au SAV Somfy sera nécessaire.
Dans ce cas, un Technicien Somfy va vous contacter ici.

Réponse de Jean-Louis

Jean-Louis — Fri, 20 Jan 2017 18:36:39 GMT

Le pignon tourne et le portail est secoué , évidement je coupe au plus vite avec la télécommande ou le clavier pour éviter de détériorer le matériel.

Jean Louis

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jan 2017 17:55:04 GMT

Bonsoir Jean-Louis,

Le moteur continue à tourner !, et le pignon qui entraine la crémaillère tourne t'il ?