[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Axis achetée d'occasion mais impossible de la lier car elle est déjà configurée à un autre système, que faire?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Jan 2017 09:46:35 GMT

Bonjour Alban,

Avez-vous essayé en changeant le chiffrement de votre clé WiFi ?

Je vous informe que ces Caméras ont été stoppées il y a plus de deux ans par AXIS et Somfy compte tenu des nombreux problèmes de fonctionnement rencontrés sur la stabilité de leur WiFi.

Bonne journée,

Réponse de Alban R.

Alban R. — Mon, 23 Jan 2017 11:44:45 GMT

La clé n'est composée que de lettres minuscules

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2017 11:30:19 GMT

Bonjour

attention la clé ne doit pas comporter de caractères spéciaux. (uniquement lettres et chiffres)

Réponse de Alban R.

Alban R. — Sun, 22 Jan 2017 22:37:37 GMT

Bonsoir Jean-Luc,

De manière assez simple je clique sur "connecter" et j'entre le nom de mon réseau et la clé

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 Jan 2017 15:58:52 GMT

Que faîtes-vous pour essayer de la connecter en wifi ?

Réponse de Alban R.

Alban R. — Sun, 22 Jan 2017 13:22:07 GMT

Je ne sais pas trop comment mais j'ai réussi à la connectée à la somfy box mais il m'est impossible de la connecter en Wifi, seule la connection Ethernet fonctionne.

Que faire?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 21 Jan 2017 14:25:24 GMT

Bonjour,
Ne faites surtout pas un reset de la caméra, vous perdriez le software spécifique Somfy, si tant est que la caméra l'a déjà...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 20 Jan 2017 19:49:56 GMT

Bonsoir

pour gagner du temps, demandez à l'ancien propriétaire de vous donner au moins le n° à 6 chiffres de sa centrale et communiquez le ici.
Bonne soirée !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jan 2017 19:43:57 GMT

Bonsoir,
Attendre la réponse des Yellow's semaine prochaine.