[Forum Somfy] Suivi de la question: piles centrale transmetteur ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Jan 2017 14:29:27 GMT

Tout à fait...j'apprécie toujours qu'un requérant nous informe de la finalité et de la résolution de son problème.
C'est une formule de politesse, meilleure que le bonjour, qui lui deviendra bientôt inexistant sur ce forum !
Mais avant la formule de politesse, c'est aussi et surtout une info précieuse pour d'autres utilisateurs dans le même cas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Jan 2017 14:14:29 GMT

Nous avons patienté pour avoir des nouvelles mais au final elles sont plutôt bonnes !
Merci !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 27 Jan 2017 14:04:21 GMT

Super, merci de votre retour.
je vous conseille de changer le code usine, ne laissez pas 2222.
Encore bravo pour votre ténacité.

Réponse de Martine M.

Martine M. — Fri, 27 Jan 2017 14:01:53 GMT

Bonjour à tous ,
J'ai changé les piles du clavier LCD , de la sirène ext. , celles de la centrale ( surtout ne rien toucher à l'int de celle-ci) , remis l'heure ds installation code 2222 . Tout est OK . aucun de défaut. Merci à tous pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 26 Jan 2017 10:40:01 GMT

Bonjour Martine,

Je vais vous demander d'enlever une pile et d'attendre une dizaine de seconde avant de la remettre. Pouvez-vous me dire si vous avez un bip lorsque vous remettez la pile ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2017 13:14:56 GMT

Donc c'était les piles de la sirène exter à changer.
Un défaut sur un élément quelconque sera toujours signalé à l'utilisateur toutes les 24h.
Raison pour laquelle, tous les jours à la même heure, le défaut était signalé à la même heure.
Je crains que vous ayez fait une mauvaise manip à la centrale.
Pouvez-vous nous mettre en fichier la capture d'écran de l'interface ordi sur laquelle apparait la centrale.
Au pire il faudra tout déprogrammer et recommencer à zéro.

Réponse de Martine M.

Martine M. — Mon, 23 Jan 2017 12:39:23 GMT

Bonjour à tous ,

Avant que je change les piles , la centrale fonctionnait. Le seul pb était qu'un défaut apparaissait (indiquant la sirène extérieure) tt les jours , à la mm heure

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2017 12:38:39 GMT

Patience Michel, patience ..... je sens que nous allons avoir une réponse !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2017 12:15:12 GMT

C'est ce que je voulais savoir....
Est-ce que la centrale fonctionnait avant l'échange des piles?
Mais bon....silence radio !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 23 Jan 2017 11:45:57 GMT

Bonjour

alors si les piles sont dans le bon sens et que la centrale ne répond plus, c'est qu'elle est HS !

Réponse de Martine M.

Martine M. — Mon, 23 Jan 2017 07:33:06 GMT

Bonjour ,
Les piles sont insérées ds le bon sens.
Plus d'écran LCD , plus de visualisation sur Internet , les télécommandes ne répondent plus.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 Jan 2017 13:35:36 GMT

Martine

Vérifiez le sens des piles, c'est facile de se tromper ! J'ai eu le cas hier soir avec quelqu'un d'autre !

Réponse de Martine M.

Martine M. — Sun, 22 Jan 2017 12:50:52 GMT

Bonjour ,
J'ai débranché la liaison téléphone ,remplacer les piles, refermé le capot , rebranché le téléphone , mis en alarme , sans succès .
Le clavier , ni internet sont consultables : "connexion impossible , revoir le branchement .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 Jan 2017 10:23:55 GMT

Avez-vous suivi la procédure exacte indiquée dans votre notice?
Il n'y a aucune raison pour que l'échange des piles soit suivi d'un dysfonctionnement.
Vérifiez aussi le bon sens des piles.
Avez-vous touchez à quelques chose,

Réponse de Martine M.

Martine M. — Sun, 22 Jan 2017 10:05:28 GMT

Bonjour ,
J'ai changé les piles de la centrale .
Maintenant , ça me dit "connexion impossible " , donc plus d'alarme

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 22 Jan 2017 09:00:50 GMT

Oui, je n'ai pas penser à cette précision?
L'appui sur le bouton prog effacera toutes les mémoires, donc, tout à recommencer....
En résumé, ne toucher à aucun bouton du transmetteur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 21 Jan 2017 22:57:07 GMT

et je rajouterais qu'il ne faut appuyer sur rien dans la centrale après avoir changé les piles. (deuxième partie de votre question).

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 21 Jan 2017 18:11:56 GMT

L'état des piles est signalé sur l'interface ordi, et/ou sur le clavier LCD. Sur ce dernier, le clignotant orange informe d'un défaut, allez dans menu 5 pour trouver l'élément en question.
Avant d'ouvrir le transmetteur, prenez soin de débrancher le cordon téléphonique. Mettez l'alarme hors fonction par appui prolongé sur Off d'une télécommande et / ou Off sur clavier, jusqu'à extinction led rouge et bip centrale.
Vous avez 2mn pour ouvrir le transmetteur.
Après échange des piles il faut remettre à l'heure et date le transmetteur.