[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne générale Alarme? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Jan 2017 17:31:50 GMT Thu, 26 Jan 2017 17:31:50 GMT answers Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir<br />Merci pour ces details, je teste et vous tiens informé<br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2017 17:31:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2858991 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2858991 2858991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Concernant vos problèmes, pourriez-vous me dire combien de temps vous laissez sonner votre système d&#39;alarme lors de vos tests ? En effet, la Sirène extérieure ne se déclenche qu&#39;après une temporisation de 10s, de même pour la transmission d&#39;appel, le système d&#39;alarme commence à composer le numéro 10s après le déclenchement. Pour recevoir le premier appel, il faut généralement laisser sonner le système 1 minute pour être sûre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2017 10:56:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2858086 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2858086 2858086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>la réinitialisation du module IP ne change pas les codes !<br />Si vous ne sous souvenez pas du code installateur, voyez la documentation à la rubrique &quot;Réinitialisation du système&quot;. Si vous ne l&#39;avez pas, dîtes le moi et je vous expliquerais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2017 18:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2857368 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2857368 2857368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai fait un ping, trouvé mon alarme, me suis connecté de ce coté pas de soucis.<br />Il reste 1 point génant, je n&#39;arrive pas à recevoir d&#39;appel suite à intrusion<br />...et ma sirène extérieure ne fonctionne pas (certainement les piles) mais je n&#39;ai pas le renvoi de cette information!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2017 17:21:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2857238 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2857238 2857238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je vais essayer mais je n&#39;ai pas accès directement...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 11:57:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2854341 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2854341 2854341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>essayez de récupérer l&#39;adresse IP par votre box/adsl pour vous connecter sur l&#39;alarme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 19:25:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2853531 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2853531 2853531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déjà testé le rapprochement du clavier et de la centrale sans plus de résultat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 14:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2852723 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2852723 2852723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>essayez de rapprocher le clavier de la centrale pour éliminer un éventuel problème de portée radio qui serait apparu !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 08:05:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850882 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850882 2850882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour cette réponse mais comme je l&#39;ai dit toutes les piles ont été changées...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 07:15:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850869 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850869 2850869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>changez les piles de la Protexial !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jan 2017 22:44:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850821 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850821 2850821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Complément d&#39;information:<br />la sirène ne se met pas en service lorsque j&#39;ouvre le panneau de l&#39;alarme. C&#39;est une alarme PROTEXIAL sans gsm qui a 4/5 ans.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jan 2017 18:02:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850517 https://forum.somfy.fr/questions/1269560-panne-generale-alarme/answers/2850517 2850517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166687 theme-c/avatars/48.png 1269560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai plus accès à mon alarme, l&#39;écran LCD inscrit &quot;transmetteur absent&quot;. J&#39;ai changé toutes les piles rien de ne change. Je ne sais pas quelle est l&#39;adresse IP... Puis je acéder à mon alarme directement avec un cable? comment puis je contrôler ce qui ne marche pas écran LCD, transmetteur...?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>