[Forum Somfy] Suivi de la question: Butées multiples sur oxymo RTS 6/17 et sa Telis impossibles à effacer ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Jan 2017 09:56:50 GMT Tue, 31 Jan 2017 09:56:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :</p><p>- Faites une coupure de l'alimentation de ce moteur une dizaine de secondes et rebranchez le</p><p>- Sur votre télécommande, faites un appui bref (&lt;0.5s) et simultané sur les boutons montées et descentes, le volet doit réagir par un va-et-vient</p><p>- Ensuite, faites un appui bref (&lt;0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, le volet effectue-t-il un nouveau va-et-vient ?</p><p>- Si oui, merci de recommencer dans son intégralité la procédure de reprogrammation décrite dans le lien vidéo ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2017 09:56:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2866195 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2866195 2866195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas <br />Oui il semble que le moteur réagisse bien à la 2 /8/2 . Je dis il semble car j&#39;avais raté une tentative de programmation car je n&#39;étais pas allé au bout de la dite programmation. Néanmoins et après vérif le moteur ne fait pas sa petite impulsion après la 2/8/2, mais nécessite une nouvelle prog pour répondre à nouveau à la télécommande.<br />La coupure de courant a été volontaire avant des travaux dans la pièce. Câble déconnecté proprement.<br />Avec mes remerciements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2017 14:44:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2858633 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2858633 2858633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9168415 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer si le moteur réagit à la double coupure d&#39;alimentation (2/8/2) ?</p><p>De plus, savez-vous à quoi a été dû votre coupure de courant, est-ce en lien avec le moteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2017 10:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2858050 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2858050 2858050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie</p><p>Bien sur vous pouvez attendre l&#39;avis d&#39;un yellow.<br />Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 08:34:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853918 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853918 2853918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse de jean-luc.<br />Et que va faire le Pro? me mettre un moteur neuf avec la facture qui va avec ! Avant de changer carrément le moteur (pour une autre marque ?) pourrai-je avoir l&#39;avis d&#39;un yellow ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 08:24:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853905 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853905 2853905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9168415 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK donc plus de garantie. De toute façon vous ne devez pas avoir les factures. Il va falloir faire appel à un pro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 19:27:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853533 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2853533 2853533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il aurait 5 à 6 ans. selon la date fournie par l&#39;ancien proprio mais comme j&#39;ai acheté la maison entre temps rien de bien sur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 14:37:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852767 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852767 2852767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9168415 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>dans ce cas et d&#39;après ce que vous décrivez, il semble que le moteur ait un problème.<br />Quel âge a-t&#39; il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 11:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852372 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852372 2852372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci a Jean luc B. <br />je viens de démonter le moteur et d&#39;y mettre un condo neuf.<br />Après remontage, le problème perdure !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2017 09:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852076 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2852076 2852076 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9168415 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>le coupure de courant même de plusieurs jours n&#39;aurait pas dû altérer la mémoire du volet.<br />Si vous êtes certain de vos manipulations, le moteur a un problème (peut-être condensateur).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 17:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2851491 https://forum.somfy.fr/questions/1270032-butees-multiples-oxymo-rts-6-17-telis-impossibles-effacer/answers/2851491 2851491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1270032 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Suite à une coupure secteur de plusieurs jours (travaux dans la pièce), je n&#39;arrive plus à reprogrammer les fins de courses de mon volet. Je confirme que j&#39;ai bien les pré-requis et que j&#39;effectue la remise à zéro<br />selon la vidéo et le PDF officiels avec fin de process validé), mon volet ne se déplace que de 15 cm en 15 cm que ce soit en montée ou en descente. A chaque arrêt je doit le faire repartir 5 cm en arrière pour qu&#39;il avance de 15 cm et ainsi de suite jusqu&#39;en haut ou jusqu&#39;en bas. l&#39;impression d&#39;une multitude de butées hautes et basses... impossibles à annuler par la procédure 2/8/2.<br />Je précise qu&#39;aucun problème mécanique ne vient bloquer l&#39;enroulement ou le glissement du tablier et que le moteur exerce sa force de traction optimale dans les deux sens.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>