[Forum Somfy] Suivi de la question: portail bloque ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Jan 2017 12:57:52 GMT Sun, 29 Jan 2017 12:57:52 GMT answers CHEVASSU J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup, nous avons réussi à remettre le moteur du portail en route.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jan 2017 12:57:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2863111 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2863111 2863111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9171888 theme-c/avatars/48.png 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pourriez-vous débrancher la batterie de secours puis faire une coupure de courant sur votre portail.<br />Enfin, réalimentez et testez, cela fonctionne t-il?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2017 09:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2859603 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2859603 2859603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez aussi vous aider de ce lien pour un diagnostique <a href="https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&amp;stopURL=https%3A%2F%2Fwww.somfy.fr" rel="nofollow">https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 14:48:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854826 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854826 2854826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vous avez déverrouillé le portail, positionnez les vantaux mi-course reverrouillez, à l&#39;appui sur la touche de fermeture de la télécommande que se passe t&#39;il :<br />Entendez vous les moteurs ?<br />Si non, qu&#39;indique les voyants sur une action ?<br />Donnez un maximum d&#39;informations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 14:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854788 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854788 2854788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHEVASSU J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le portail a été fermé manuellement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 12:31:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854425 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854425 2854425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9171888 theme-c/avatars/48.png 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHEVASSU J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il s&#39;agit d&#39;un kit Exavia500 acheté en mai 2015</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 12:29:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854422 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2854422 2854422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9171888 theme-c/avatars/48.png 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>en plus des questions posées par Sylvain, voulez-vous dire que vous ne pouvez plus débloquer votre portail?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 07:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2853858 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2853858 2853858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de préciser le type de votre motorisation.<br />L&#39;âge de votre système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2017 07:35:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2853851 https://forum.somfy.fr/questions/1271046-portail-bloque/answers/2853851 2853851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1271046 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>portes bloquées par obstacle dû au gel.<br />Lumière extérieur clignote sans arrêt.<br />Dans coffret lumière rouge allumée en bas et lorsque on appuie sur télécommande lumière verte clignote.<br />les vérifications du secteur et serrage des fils dans coffret ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>