[Forum Somfy] Suivi de la question: Clé Z-wave en panne

Réponse de Jérôme L.

Jérôme L. — Thu, 30 Mar 2017 23:25:52 GMT

Bonsoir, depuis la dernière mise à jour de Tahoma, un message d'erreur régulier apparaît sur le tableau de bord au niveau de mon module d'éclairage Zwave "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." ce message apparaît uniquement lorsque tahoma contrôle le module à partir de l'agenda, sachant que l'éclairage se fait bien, tout comme l'extinction... Si je commande le module en manuel à partir de mon iPhone, le message d'erreur disparaît! je n'ai donc pas de souci ni au niveau du module Z wave, ni au niveau de la clé Z Wave. est ce un bug? pouvez vous faire quelque chose? merci de vos réponses. PS : par ailleurs ces types d'erreurs apparaissent aussi parfois sur le contrôle des Philips Hue, et celles
-ci sont malgré tout bien pilotées par tahoma. ce bug est moins fréquent que le zwave qui apparait tous les jours!

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 01 Feb 2017 10:45:50 GMT

Bonjour Jérémy,

Aucun capteur Zwave n'a été qualifié pour fonctionner avec TaHoma.

Bonne journée.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 30 Jan 2017 18:17:16 GMT

Bonsoir,
Je ne serai vous répondre, je ne connais pas les modules z-wave compatible. Par contre y a un détecteur de fumée en IO Homecontrole!

Réponse de jeremy S.

jeremy S. — Sun, 29 Jan 2017 07:32:28 GMT

Bonjour,

Est il possible de connecté un détecteur de fumée zwave avec cette clé USB

Merci de votre réponse

Réponse de Michel K.

Michel K. — Tue, 24 Jan 2017 23:13:29 GMT

Le mieux c'est de mettre un onduleur s'il y a souvent des coupures.
Heureux que cela fonctionne à nouveau.
Bonne soirée.

Réponse de Didier B.

Didier B. — Tue, 24 Jan 2017 23:03:46 GMT

Merci pour votre réponse Michel.
Après avoir fait plusieurs reset de la box Tahoma, mes modules sont de nouveau reconnus. Le problème semble donc résolu. Par contre je ne sais pas ce qu'il s'est passé. J'ai déjà eu des coupures de courant sans que cela perturbe le fonctionnement des différents éléments. Jusqu'à présent je n'avais jamais eu de soucis avec les modules Z-Wave.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Tue, 24 Jan 2017 22:55:06 GMT

Bonsoir Didier,
A priori ce ne sont pas uniquement les modules Z-Waves, je pense surtout qu'il y a une mauvaise connexion internet, vérifié si vous avez le même problème sur votre smartphone.