[Forum Somfy] Suivi de la question: Déprogrammation d'un volet roulant OXIMO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Jan 2017 12:47:37 GMT Tue, 31 Jan 2017 12:47:37 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>Je vous remercie de me rappeler le but premier de mon métier.</p><p>Je vous informe que votre installation a été faite par un professionnel, c&#39;est lui qui est en charge de votre SAV. Merci donc de vous rapprocher de ce dernier afin qu&#39;il vous guide dans votre dépannage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2017 12:47:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2866677 https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2866677 2866677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1273561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une panne de courant, un volet ne fonctionnait plus, j&#39;ai donc pris la manette Telis MY RTS du volet et j&#39;ai fait ce fameux éteindre et rallumer, mon volet n&#39;a jamais fait un va et vient,mais il fonctionne avec sa manette, par contre lorsque je veux programmer la manette centrale avec ce volet, il est impossible de marier les deux manettes, la manette centrale étant une Somfy Telis 7070 donc plus vieille, il doit y avoir une incompatibilité.<br />J&#39;espère avoir une réponse rapide d&#39;un technicien de chez Somfy, ils sont d&#39;ailleurs payés pour satisfaire le client.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réponse rapide d&#39;un Yellow&#39;s...oui !<br />Si elle est demandée gentiment.<br />3 jours après, l&#39;absence de réponse devrait faire comprendre à Serge, que certaines manières d&#39;éducation sont à respecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2017 09:39:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2864019 https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2864019 2864019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1273561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une panne de courant, un volet ne fonctionnait plus, j&#39;ai donc pris la manette Telis MY RTS du volet et j&#39;ai fait ce fameux éteindre et rallumer, mon volet n&#39;a jamais fait un va et vient,mais il fonctionne avec sa manette, par contre lorsque je veux programmer la manette centrale avec ce volet, il est impossible de marier les deux manettes, la manette centrale étant une Somfy Telis 7070 donc plus vieille, il doit y avoir une incompatibilité.<br />J&#39;espère avoir une réponse rapide d&#39;un technicien de chez Somfy, ils sont d&#39;ailleurs payés pour satisfaire le client.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>votre dernière phrase était inutile. Les Yellows répondent toujours aux questions posées sur ce forum.</p><p>La référence de votre télécommande générale est elle SL7070 ? <br />Quelle est la référence exacte du volet ?<br />Le récepteur est-il accessible ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2017 21:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2860924 https://forum.somfy.fr/questions/1273561-deprogrammation-volet-roulant-oximo/answers/2860924 2860924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1273561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A la suite d&#39;une panne de courant, un volet ne fonctionnait plus, j&#39;ai donc pris la manette Telis MY RTS du volet et j&#39;ai fait ce fameux éteindre et rallumer, mon volet n&#39;a jamais fait un va et vient,mais il fonctionne avec sa manette, par contre lorsque je veux programmer la manette centrale avec ce volet, il est impossible de marier les deux manettes, la manette centrale étant une Somfy Telis 7070 donc plus vieille, il doit y avoir une incompatibilité.<br />J&#39;espère avoir une réponse rapide d&#39;un technicien de chez Somfy, ils sont d&#39;ailleurs payés pour satisfaire le client.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>