[Forum Somfy] Suivi de la question: Dongle usb Z-Wave+ Z-Stick GEN5 non reconnu sur ma box Tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Oct 2018 10:03:14 GMT

Les compatibilités Somfy Tahoma indiquent que seule la clef Somfy est compatibles.
Cependant, les MAJ ne suppriment pas les anciennes compatibilités.
preuve en est, les RX Z-Wave Fibaro ne sont pas compatibles, mais ceux enregistrés avant la dernière compatibilité le reste.
Par contre, il ne faut pas les exclure, sinon impossible de les inclure.
Voir ici pour une clef Somfy;
https://boutique.somfy.fr/cle-zwave-pour-tahoma.html
Il est tout à fait normal que dès lors que Somfy fabrique un produit qu'il le privilégie à la concurrence.

Réponse de nicolas B.

nicolas B. — Mon, 15 Oct 2018 09:55:32 GMT

J’ai déjà fait 10 rst . Même d’en la clé. Mais rien a faire . La clé fonctionne très bien .
Il n’y a pas de les rouge sur la clé . Je précise que c’est ûe clé usb z-stick et non celle de Somfy . Mais avant elle fonctionnait sans souci .
Je suppose que cela provient d’un verrouillage de la part de Somfy afin de vendre les produit qu’il propose .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 15 Oct 2018 09:41:14 GMT

Bonjour,
Est-ce que la led rouge est allumée sur la clef?
retirez-la et remettez-la.
Si pas de résultat, faites une RAZ.
débranchez la box en retirant l'alim au dos.
appuyez sur RST à l'aide d'un trombone.
tout en restant appuyé sur RST rebranchez la box.
restez appuyé jusqu'à led rouge allumée.
attendre que la led blanche s'allume, cela peut prendre jusqu'à 15mn, ne surtout pas débrancher la box durant le RST.

Est-ce que l'onglet Z-wave est de nouveau actif?

Réponse de nicolas B.

nicolas B. — Mon, 15 Oct 2018 09:14:15 GMT

Bonjour
J’ai la même clé que vous . Après achat je l’ai inséré dans le port de la’ tahoma et là tout fonctionnait je pouvais et j’avais accès à l’onglet zwave sur la tahoma .
Mais maintenant la clé n’est plus reconnu .
Je pense que le souci est apparu après les mises à jour .

Réponse de Anthony

Anthony — Tue, 07 Nov 2017 17:40:07 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème, avez vous trouvé une solution ?

Merci

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sun, 12 Feb 2017 17:43:27 GMT

Bonsoir,

J'ai réinitialisé la clé Aeotec (20 sec sur reset jusqu'à la led bleue de 2 secondes), puis l'ai branchée sur la Tahoma.
Elle est clignotante rouge-bleu-jaune mais n'apparaît toujours pas sur l'interface de contrôle.
Seuls IO, RTS, autres Somfy apparaissent.

J'ai testé la clé sur Domoticz et elle est bien reconnue. Auriez-vous une idée de la marche à suivre svp ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 11 Feb 2017 21:27:55 GMT

Merci pour votre recommandation.
Votre clé à peut-être un problème, pouvez vous l'essayer sur un autre contrôleur et essayer une autre clé sur votre TaHoma pour vérifier son port USB ?

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 20:05:16 GMT

Faut-il faire une manipulation sur la clé Aeotec pour qu'elle soit reconnue ?

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 20:04:11 GMT

Alors j'ai fait le reset de la box (débrancher, pression sur RST puis rebrancher jusqu'au clignotant rouge), la mise à jour a été effectuée (led blanche fixe).

En branchant la clé juste après, il ne se passe toujours rien et l'onglet Zwave n'apparaît pas sur le panneau de contrôle.

Comment faire ?

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 19:57:36 GMT

Ps : votre boutique est excellente.
J'ai récemment passé commande chez vous et je ne peux que la recommander

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 11 Feb 2017 19:56:35 GMT

Faites un reset de votre TaHoma

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 19:50:39 GMT

Merci beaucoup pour la réponse.
Comment la faire fonctionner alors s'il vous plaît ?

En la branchant, elle ne s'allume pas

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 11 Feb 2017 19:36:07 GMT

Oui cette clé fonctionne avec TaHoma, elle est très pratique avec sa pile et son bouton.

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 19:34:39 GMT

La clé dans la liste de compatibilité est uniquement z-wave et non z-wave +
Sa portée est très restreinte...
Ce serait vraiment incroyable que la box Tahoma soit aussi arriérée

Réponse de Jacques N.

Jacques N. — Sat, 11 Feb 2017 19:31:09 GMT

Bonjour,

La clé z-wave ZW090-C de Aeotec est-elle compatible ??
Rien ne se passe lorsqu'on la branche au port USB de la Tahoma

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 29 Jan 2017 18:11:12 GMT

Bonjour,
AUCUN capteur Z-Wave n'est supporté par TaHoma.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 Jan 2017 15:13:57 GMT

Bonjour,
Voici la liste officielle des produits compatibles avec Tahoma, MàJ juillet 2016.
https://www.somfypro.fr/documents/273343/69911102/Liste+d...