[Forum Somfy] Suivi de la question: Control box 3S rts avec ixengo S- code erreur E4 et E5 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Feb 2017 14:22:02 GMT

je pencherais bien pour le boitier.
Si les moteurs fonctionnent bien en direct, d'une part, et d'autre part, si cette panne est aléatoire et présente en période humide, tout cela concorderait à un boitier défectueux.
Une armoire neuve, aie...aie !
http://laboutique.plusdomotique.fr/portail-rts/488-armoir...

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Fri, 03 Feb 2017 14:05:18 GMT

J'ai fait des tests avec le moteur désolidarisé du portail et cela fonctionne ...

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Fri, 03 Feb 2017 14:04:02 GMT

Pas de réponse d'un Yellow ?! Merci Michel pour ton aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 31 Jan 2017 16:33:29 GMT

Les deux mon adjudant !
Cà peut être un moteur: voici comment les tester:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
Peut importe le type de moteur, la manip est la même.
Cà peut aussi être la sortie moteur M1 ou M2 c'est selon, sur l'armoire !
Attendez qu'un Yellow's vous confirme ou infirme mes propos, car là, je deviens incompétent.
Bonnes recherches.

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Tue, 31 Jan 2017 15:53:35 GMT

Merci Michel S. pour ton soutien.
J'ai lu que ce problème pouvait venir soit d'un problème sur les moteurs ou problème d'hypersensibilité à l'effort de l'armoire de commande. Comme le problème n'a lieu que sur un vantail. Faut-il en déduire que cela ne vient pas du boitier de contrôle ? J'espère qu'un Yellow pourra me répondre. Thomas peut-être ??? Cdt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 31 Jan 2017 12:44:52 GMT

Aie...!!! oui, là çà fait mal.
Somfy n'est pas à un mois ou deux de dépassement, mais là, ça fait beaucoup.
Désolé pour vous.

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Tue, 31 Jan 2017 12:32:21 GMT

Acheter le 29/04/2013, je suis foutu !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 31 Jan 2017 09:58:56 GMT

Ce n'est plus sous garantie?

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Tue, 31 Jan 2017 09:47:29 GMT

L'installateur c'est moi !
;-) J'ai fait plein de tests mais là je sèche. Je pense à un problème électronique ... mais le sujet et vaste et je comptais sur un retour d'expérience avant de me lancer ... Je ne souhaite pas racheter un moteur et un boitier. Si quelqu'un a une idée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2017 16:43:54 GMT

Il faudrait voir avec votre installateur.
Si défaut récurrent il y a, il faut en trouver la cause.

Réponse de JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C. — Mon, 30 Jan 2017 14:26:30 GMT

Bonjour,
Je connais déjà cette vidéo qui est très bien faite merci. Mais cela ne règle pas mon problème. Comme indiqué je peux cela peux fonctionner pendant une semaine et de remettre à mal fonctionner... je penserai soit à un problème d'aimant de fin de course du moteur soit un problème de boitier. Pour information cela se produit exclusivement sur le premier battant. Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 29 Jan 2017 20:05:31 GMT

Bonsoir
Tentez cette manip:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...