[Forum Somfy] Suivi de la question: liaison wifi?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Feb 2017 15:45:21 GMT

Appuyez sur le bouton "OFF" de votre télécommande jusqu'à l'extinction du voyant. Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir le détecteur et tout le temps que vous voulez pour changer les piles.

Réponse de Isabelle M.

Isabelle M. — Sat, 04 Feb 2017 15:37:40 GMT

quand j efais le test sur mon detecteur la lumiere s allume bien ,donc pile hs ?depuis ce default liaison je ne mets pas l arme active dans mon garage,quel operation dois je faire pour changer pile si mon alarme est sur off,cela va t il me declancher alert arrachement? MERCI DE VOS REPONSES

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Feb 2017 10:21:03 GMT

Evidemment, il faut commencer par changer les piles !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 04 Feb 2017 10:19:55 GMT

bonjour,
la centrale établit une liaison avec chaque élément plusieurs fois par jour, si aucune n'aboutit en 24h, elle remonte un défaut liaison.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Feb 2017 08:39:49 GMT

Si vous avez une info tous les jours à la même heure c'est un défaut pile ou liaison.
Ces défauts sont rappelés systématiquement toutes les 24h. (précises)
Vérifiez vos élements.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 04 Feb 2017 07:33:40 GMT

Bonjour Isabelle

Que se passe-t' il chez vous à 3h21 du matin ?
Si c'est rigoureusement à la même heure, ce ne peut être dû qu'à à un phénomène extérieur.
Qu'y a t'il dans le garage ? Quelque chose qui aurait changé récemment ?

Réponse de Isabelle M.

Isabelle M. — Sat, 04 Feb 2017 07:05:12 GMT

bizarement mon detecteur de mouvement de mon garage perd la liaison tous les jours depuis une semaine a la meme heure 3.21 du matin,une personne connait il la reponse ,merci a vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Feb 2017 20:40:07 GMT

le détecteur est mort !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Feb 2017 14:15:15 GMT

Un D.M est très sensible à l'humidité.
Dans un garage, il faudra prendre quelques précautions pour son installation.
S'il est en perte de liaison, changez déjà les piles, si ça persiste, intervertissez ce D.M avec un autre de l'habitat.
Le problème persiste t-il? Ou se déplace t-il?
L'alarme ne communiqua pas en Wifi, mais en bi fréquence radio, d'où, un risque de perte de liaison.
Merci de nous tenir informé.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 02 Feb 2017 08:50:56 GMT

Bonjour,
Les alarmes Somfy n'utilisent pas les réseaux Wifi.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 02 Feb 2017 07:26:07 GMT

Bonjour,
Faire l'essai de rapprocher ce détecteur de la centrale.
Le problème persiste t'il ?