[Forum Somfy] Suivi de la question: acces photo detecteur sur application alarme [Forum Somfy] Suivi de la question: acces photo detecteur sur application alarme fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Feb 2017 19:54:46 GMT Fri, 03 Feb 2017 19:54:46 GMT answers Réponse de clement A. clement A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas,<br />Ca fonctionne !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2017 19:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2873306 https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2873306 2873306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8800630 theme-c/avatars/48.png 1277378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un probleme avec l&#39;appli smartphone ALARME.<br />Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d&#39;image. L&#39; &#39;erreur serveur: code 401&#39; s&#39;inscrit.<br />J&#39;ai pourtant bien configuré la box (ca fonctionne via la page web somfy) et la connection a distance de l&#39;appli ALARME (avec mon compte.alarmesomfy.net).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Ce genre d&#39;erreur arrive lorsque la carte d&#39;authentification n&#39;est pas à jour avec le serveur. Pourriez-vous vous connecter à l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte utilisateur et vous rendre dans le menu &quot;Carte d&#39;authentification&quot;, cliquez ensuite sur &quot;Mettre à jour serveur&quot;. Le problème persiste-t-il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 14:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870967 https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870967 2870967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1277378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un probleme avec l&#39;appli smartphone ALARME.<br />Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d&#39;image. L&#39; &#39;erreur serveur: code 401&#39; s&#39;inscrit.<br />J&#39;ai pourtant bien configuré la box (ca fonctionne via la page web somfy) et la connection a distance de l&#39;appli ALARME (avec mon compte.alarmesomfy.net).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Peut-être un problème de dysfonctionnement avec le serveur.<br />Attendre la réponse des Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 13:35:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870810 https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870810 2870810 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1277378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un probleme avec l&#39;appli smartphone ALARME.<br />Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d&#39;image. L&#39; &#39;erreur serveur: code 401&#39; s&#39;inscrit.<br />J&#39;ai pourtant bien configuré la box (ca fonctionne via la page web somfy) et la connection a distance de l&#39;appli ALARME (avec mon compte.alarmesomfy.net).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de clement A. clement A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci.<br />J&#39;ai effacé les donnée et tout réintroduit mais ca ne fonctionne toujours pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 12:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870661 https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870661 2870661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8800630 theme-c/avatars/48.png 1277378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un probleme avec l&#39;appli smartphone ALARME.<br />Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d&#39;image. L&#39; &#39;erreur serveur: code 401&#39; s&#39;inscrit.<br />J&#39;ai pourtant bien configuré la box (ca fonctionne via la page web somfy) et la connection a distance de l&#39;appli ALARME (avec mon compte.alarmesomfy.net).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faire l&#39;essai:<br />1.Aller dans Paramètres<br />2.Sélectionnez Applications<br />3.Sélectionnez l&#39;appli Somfy<br />4.Cliquez sur Effacer les données<br />5.Relancez votre application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2017 10:10:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870264 https://forum.somfy.fr/questions/1277378-acces-photo-detecteur-application-alarme/answers/2870264 2870264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1277378 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un probleme avec l&#39;appli smartphone ALARME.<br />Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d&#39;image. L&#39; &#39;erreur serveur: code 401&#39; s&#39;inscrit.<br />J&#39;ai pourtant bien configuré la box (ca fonctionne via la page web somfy) et la connection a distance de l&#39;appli ALARME (avec mon compte.alarmesomfy.net).<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>