[Forum Somfy] Suivi de la question: un battant ne ferme pas complètement

Réponse de Didier M.

Didier M. — Sun, 24 Nov 2024 09:05:27 GMT

Bonjour, déjà victime de la même panne à deux reprises Le problème a été règlé les deux fois en changeant le pack "batteries de secours" et celà tient dans le temps. Je n'ai aucune explication technique pour justifier celà mais le résultat est là.
Bon courage

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 24 Nov 2024 08:26:58 GMT

Quelle est la motorisation ?

Réponse de Bernadette L.

Bernadette L. — Sun, 24 Nov 2024 06:46:53 GMT

Bonjour il ferme mais une des deux porte est bien en butées mais l'autre à un espace d'un cm si je ta tire un peu mais elle n'a jamais eut de coup je pense que c'est dû au forte rafale qu'il y a eu je pense qu'il faut juste un réglage mais je ne sais pas comment. Merci beaucoup.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 23 Nov 2024 16:04:34 GMT

Bonjour,

Il faudrait donner beaucoup plus d'explications...

Réponse de Bernadette L.

Bernadette L. — Fri, 22 Nov 2024 09:20:09 GMT

Bonjour, suite au grand vent dans l'ouest hier j'ai du bloquer mon portail battant qui ne se fermait plus complètement.
Merci de me dire comment faire.

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Thu, 15 Feb 2024 07:23:32 GMT

Bonjour Richy,

Dans mon cas cela a fonctionné, donc la carte fonctionne a minima. De par votre expérience, quel serait le composant incriminé sur la carte, et à changer afin de se passer de la batterie de secours?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 14 Feb 2024 20:10:52 GMT

Bonjour,

Placer , remplacer la batterie n'est qu'un pis aller , de la dépense inutile.

C'est simple, le boîtier électronique est en panne.

Seule solution viable, sa réparation ou son remplacement.

Un système en bon état doit fonctionner parfaitement sans batterie de secours.

La batterie n'est utile que pour pallier aux coupures secteur.

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Wed, 14 Feb 2024 18:43:04 GMT

Merci Didier.
Entre temps la situation a évolué;
1- j ai installé une butée en position fermé
2- j'ai reprogrammé la course des battants, et effectivement ça ne marchait pas sans batterie de secours, et comme y'en avait pas, j'en ai simulé une avec un transfo d'alimentation 12V le temps de faire la programmation.

Depuis quelque temps j'ai un autre problème avec un moteur qui couine par temps froid/humide alors que les engrenages semblent OK et bien graissés (ai ouvert un autre post sur le sujet). Comprends pas, je viens d'acheter 2 moteurs d'occasion, je les monterai à la fin du mois

Réponse de Didier M.

Didier M. — Wed, 14 Feb 2024 16:44:58 GMT

Bonjour. A deux reprises et plusieurs années d'intervalles j'ai connu la même panne (l'un des battants du portail ne se referme plus totalement).Les deux fois j'ai résolu le problème en changeant le pack batterie de secours (33€ backonline). Je n'ai aucune explication technique mais celà a fonctionné les deux fois. J'espère que ce partage d'expérience pourra vous être utile.

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Fri, 03 Feb 2017 16:39:13 GMT

OK. J'ai suivi votre lien, mais comme je n'habite pas encore la maison, je regarderai demain l'état des voyants. Ceci dit, mon proprio m'a dit qu'il avait changé des cartes électroniques en 2010, et comme tout marche correctement, je penche plutôt sur un choc voiture qui aurait déréglé un battant, ou défomé un des bras (je viens juste d'y penser, faudra que je vérifie ça aussi). Pour le graissage, c'est effectivement une très bonne suggestion.
Je vous tiens au courant

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Feb 2017 16:34:24 GMT

Ne faites pas cette manip d'essayez d'avancer le bras en le débrayant puis en l'embrayant.
Vous lirez sur la notice qu'un repère doit correspondre entre le bras et le moteur.
Il faut donc que ces deux repères coïncident vantail fermé.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 03 Feb 2017 16:19:45 GMT

Compte tenu de l'âge, j'opterais pour une usure normale, principalement de l'électronique.
Pour la mécanique, un démontage nettoyage et graissage serait un bénéfice .
Perso, je n'utiliserais pas trop le déverrouillage de façon prolongée, la pignonnerie pourrait en souffrir.

Dans un premier temps, utilisez cet outil, et relatez le résultat, ainsi que l'état des voyants du boîtier après une mauvaise fermeture:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Fri, 03 Feb 2017 16:10:38 GMT

hum... avant de m'embarquer là dedans (jamais fait et sais pas combien de temps ça va me prendre de reprogrammer tous les bips, et j'ai uniquement ce portail pour rentrer/sortir - même à pied!)
En cherchant je viens juste de trouver dans un doc que le moteur a une position vérouillé/dévérouillé. Est ce que cela pourrait marcher de dévérouiller le moteur pour bien fermer le batant, et ensuite de le vérouiller? Tout cela sans toucher à l'alimentation

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Feb 2017 15:46:20 GMT

Bonjour,
Faites une RAZ totale et paramétrage.
Bref, comme si vous l'installiez pour la 1ère fois.
Tenez-nous au courant.

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Fri, 03 Feb 2017 15:26:20 GMT

et pour l'âge, il semble dater de 2005

Réponse de Xavier F.

Xavier F. — Fri, 03 Feb 2017 15:23:52 GMT

vous avez raison. Il s'git d'une motorisation Passeo 600. Je viens d'acheter la maison avec cette equipement et l'ancien proprio m'a dit d'appeler le service conso... qui n'existe plus!
Le problème est que l'un des 2 battant reste un peu entre ouvert avec 4 à 5cm environ. Ce qui m'embête car d'une part depuis la rue on pourrait forcer le portail au travers de cette petite ouverture, et d'autre part je dois un peu tirer dessus pour amener les 2 battants au même niveau et pouvoir fermer à clé le portail. Sinon, tout va bien au niveau motorisation; cela doit être un réglage à faire quelque part...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 03 Feb 2017 15:09:26 GMT

Bonjour,

Il va falloir ajouter quelques phrases à la description de votre problème.

De quelle motorisation s'agit-il ?
Son âge ou date d'achat ?