[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet programmation? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Feb 2017 11:24:58 GMT Tue, 07 Feb 2017 11:24:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer s&#39;il s&#39;agit bien de moteurs SOMFY, car d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que ce soit des moteurs Bubendorf.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2017 11:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2878642 https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2878642 2878642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 1279454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cela fait 3 mois que nous avons emménagé et qu&#39;un des volets roulants ne fonctionne pas.<br />Il ne fait pas la double coupure.<br />Bubendorf est venu 2 fois (avec 1 mois d&#39;attente à chaque fois) et la deuxième fois ils ont changé le moteur. Mais toujours le technicien n&#39;arrive pas à le faire fonctionner même avec une autre télécommande.<br />Donc ils veulent recommander un troisième moteur mais ca nous paraît bizarre que les 2 premiers moteurs n&#39;aient pas fonctionné.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce souci?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour moi, c&#39;est une coïncidence qui en effet est très étrange sur du matériel neuf. A supposer que ce soit neuf !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Feb 2017 18:14:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875629 https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875629 2875629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1279454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cela fait 3 mois que nous avons emménagé et qu&#39;un des volets roulants ne fonctionne pas.<br />Il ne fait pas la double coupure.<br />Bubendorf est venu 2 fois (avec 1 mois d&#39;attente à chaque fois) et la deuxième fois ils ont changé le moteur. Mais toujours le technicien n&#39;arrive pas à le faire fonctionner même avec une autre télécommande.<br />Donc ils veulent recommander un troisième moteur mais ca nous paraît bizarre que les 2 premiers moteurs n&#39;aient pas fonctionné.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce souci?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est quand même bizarre (ou une coïncidence) que les 2 moteurs ne fonctionnent pas.<br />La tension est de 220v on a vérifié.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Feb 2017 17:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875614 https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875614 2875614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9204471 theme-c/avatars/48.png 1279454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cela fait 3 mois que nous avons emménagé et qu&#39;un des volets roulants ne fonctionne pas.<br />Il ne fait pas la double coupure.<br />Bubendorf est venu 2 fois (avec 1 mois d&#39;attente à chaque fois) et la deuxième fois ils ont changé le moteur. Mais toujours le technicien n&#39;arrive pas à le faire fonctionner même avec une autre télécommande.<br />Donc ils veulent recommander un troisième moteur mais ca nous paraît bizarre que les 2 premiers moteurs n&#39;aient pas fonctionné.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce souci?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jessica</p><p>Si le moteur ne fonctionne pas, il est évident qu&#39;il faut le remplacer. <br />Y - a t&#39;il la tension nécessaire sur le câble électrique ? Je suppose que le technicien a vérifié.</p><p>N&#39;y a t&#39;il rien qui bloque dans les guides ?</p><p>On ne va pas pouvoir vous aider plus que ça ici sur ce forum d&#39;entraide Somfy !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Feb 2017 17:56:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875612 https://forum.somfy.fr/questions/1279454-volet-programmation/answers/2875612 2875612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1279454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Cela fait 3 mois que nous avons emménagé et qu&#39;un des volets roulants ne fonctionne pas.<br />Il ne fait pas la double coupure.<br />Bubendorf est venu 2 fois (avec 1 mois d&#39;attente à chaque fois) et la deuxième fois ils ont changé le moteur. Mais toujours le technicien n&#39;arrive pas à le faire fonctionner même avec une autre télécommande.<br />Donc ils veulent recommander un troisième moteur mais ca nous paraît bizarre que les 2 premiers moteurs n&#39;aient pas fonctionné.</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce souci?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>