[Forum Somfy] Suivi de la question: Echange impossible entre PC et Transmetteur Alarme

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 07 Feb 2017 20:19:34 GMT

Bonsoir Thomas.je viens d acheter un switch à 15e. Cela fonctionne nickel.merci bien pour le conseil et le dépannage.je peux programmer ma centrale depuis le pc et également profiter de l application somfy a distance sur téléphone portable. Un grand merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Feb 2017 17:00:55 GMT

En voilà une info intéressante !
Merci !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Feb 2017 16:25:37 GMT

Bonjour Cédric,

Je vous informe que les box Sagemcom F@st 3504 et notre Centrale/Transmetteur ne dialogue pas sur le même débit réseaux, il faudra obligatoirement rajouter entre les deux équipements un switch 10/100 Mbits.

Bonne journée,

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 07 Feb 2017 16:22:22 GMT

Bonsoir Thomas
La bbox sagemcom blanche.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Feb 2017 15:47:51 GMT

Bonjour Cédric,

Pourriez-vous me dire le modèle exacte de votre box, parmi celle ci-dessous ?

Bonne journée,

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 07 Feb 2017 11:42:22 GMT

Bonjour Thomas.
FAI: Bouygues telecom
Box model:bbox blanche et decodeur tv miami
le câble réseau "switch" avec le transmetteur SOMFY car la led orange clignote. Par contre, l'alarme apparait ou disparait de mon réseau ethernet. ce jour, impossible de la voir.c'est par intermittence. merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 07 Feb 2017 11:33:39 GMT

Bonjour Cédric,

Pourriez-vous m'indiquer quel est votre FAI et le modèle de votre box ADSL ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 Feb 2017 11:44:53 GMT

Attendez ici, les Yellow's lisent tous les sujets. Il faut être patient. (entre 0 et 3 jours)

Réponse de cedric M.

cedric M. — Mon, 06 Feb 2017 10:55:04 GMT

oui, mais comment le contacter?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 Feb 2017 10:17:50 GMT

Bonjour

il semble en effet que votre carte soit HS.
Attendez le contact d'un Yellow !

Réponse de cedric M.

cedric M. — Mon, 06 Feb 2017 07:29:38 GMT

Merci pour l'info, mais j'ai redémarré au moins 3 fois la box et idem pour le transmetteur tel de l'alarme. J'ai essayée de communiquer de la box à l'aalrme avec un windows 10, un windows, 8, et un seven. toujours pareil, pas possible d'aller dans le menu de configuration de l'alarme. Je pense a un défaut de la carte IP dans la centrale.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Feb 2017 20:07:00 GMT

Redémarrez votre box adsl
Ensuite débranchez votre alarme quelques secondes et rebranchez.

Réponse de cedric M.

cedric M. — Sun, 05 Feb 2017 19:47:18 GMT

Merci pour vos réponses.la centrale est neuve. 2 jours. Le cordon est droit et inférieur à 10 m.tous les ports ont été testé mais toujours le même résultats.impossible d attribuer un ip. C est celui d usine qui reste 192.168.1....... Est imossible de le changer. Défaut de la carte ip dans la centrale?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 05 Feb 2017 19:29:32 GMT

Bonjour,
On utilise un cordon RJ45 "droit" pour se connecter à un équipement (routeur, switch, ...) et un cordon "croisé" lorsqu'on se connecte en direct.
Dans tous les cas la longueur maxi des cordons, selon la norme, est de 10m au total (coté brassage + équipement) et 90m pour la liaison permanente soit 100m pour une liaison LAN..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 05 Feb 2017 19:26:46 GMT

Bonsoir

le câble doit être droit. On ne trouve pas de recommandation particulière pour la longueur.
Essayez en changeant de port sur la box.
Quel est le FAI.
Quelle est l'adresse IP attribuée au transmetteur ?
Le transmetteur est-il neuf ?