[Forum Somfy] Suivi de la question: GatewaySynchronizationFailedEvent ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Feb 2017 11:30:46 GMT Tue, 07 Feb 2017 11:30:46 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>c&#39;est encore mieux !<br />Gardez tout de même la procédure, ça peut servir !<br />Merci de ce retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2017 11:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2878654 https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2878654 2878654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1280344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de valider la modification d&#39;une journée depuis l&#39;écran AGENDA, j&#39;ai une erreur GatewaySynchronizationFailedEvent.<br />Ma box est bien allumée et connectée puisque j&#39;arrive à contrôler mes volets à distance.<br />Pourriez-vous regarder quel est le problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc, la piste était bonne. Sauf que je me suis contenté de débrancher la SomfyBox ainsi que ma LiveBox, et après redémarrage (2-3 minutes), tout était rentré dans l&#39;ordre. Le reset n&#39;a pas été nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2017 11:15:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2878617 https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2878617 2878617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7166848 theme-c/avatars/48.png 1280344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de valider la modification d&#39;une journée depuis l&#39;écran AGENDA, j&#39;ai une erreur GatewaySynchronizationFailedEvent.<br />Ma box est bien allumée et connectée puisque j&#39;arrive à contrôler mes volets à distance.<br />Pourriez-vous regarder quel est le problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Christian</p><p>même si je n&#39;y crois pas trop, essayez le reset, vous ne perdrez rien:</p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2017 18:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2877674 https://forum.somfy.fr/questions/1280344-gatewaysynchronizationfailedevent/answers/2877674 2877674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1280344 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de valider la modification d&#39;une journée depuis l&#39;écran AGENDA, j&#39;ai une erreur GatewaySynchronizationFailedEvent.<br />Ma box est bien allumée et connectée puisque j&#39;arrive à contrôler mes volets à distance.<br />Pourriez-vous regarder quel est le problème ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>