[Forum Somfy] Suivi de la question: Hitachi Programmation via Tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 05 Jan 2024 09:46:46 GMT

Bonjour à tous,

En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.

Nous sommes désolés du désagrément causé.

Merci et bonne journée,

Réponse de François B.

François B. — Sat, 30 Dec 2023 07:56:47 GMT

Bonjour, j'ai également un problème avec une Yutachi Combo S posée en 2014 j'ai donc installé l'interface de communication avec ma Tahoma. Mais depuis plusieurs semaines la consigne de température programmée à 6H00 n'est pas transmise et la PAC se met en hors gel 5°!?? alors que cela fonctionnait l'année dernière y a t-il eu une mise à jour entraînant ce bug?
Pouvez vous m'aider?
Cordialement,

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Mon, 28 Feb 2022 16:04:40 GMT

Bonjour
Gladys avait résolu le souci de programmation en me faisant activer le mode SMART

Depuis samedi plus de programme qui se déclence
Mode manuel pas de souci, Mode auto ca marche pas

Le souci c'est que j'ai changé de box internet en meme temps - mais le cablage est identique...

Qui peut me dire si y a un souci de programme chez vous?

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Tue, 25 May 2021 19:52:15 GMT

Bonjour
J’ai bien reçu la carte hitachi qui se connecte comme la somfy et soit en wifi ou wps via un qr code.
Installation relativement simple.
Quand a l’utilisation rien de bien particulier si ce n’est une programmation plus compliquée et fastidieuse que somfy et simplement 6 ordres dans la journée donc résultat mitigé
Il suffirait que somfy se penche sur la programmation en mode grisée chez iphone pour satisfaire tout le monde
Pour info je n’ai pas la consommation de mon groupe ext car dodai2 et pas prévu sur ce modèle bas de gamme..dommage.
J’attends donc la position de somfy car je vais m’equiper d’une clim réversible supplémentaire en août et ce sera la principale de la maison et surement en gainable...donc hitachi ou daikin?
À bientôt

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Mon, 26 Apr 2021 13:35:13 GMT

Je suis preneur d’informations
Merci

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Sun, 25 Apr 2021 07:39:11 GMT

Bonjour Pierrick
Oui en effet non compatible mais d’après mes infos c’est une carte à rajouter comme somfy sensiblement au même prix.
Par contre le logiciel semble plus complet avec consommation etc...
Je vous tiendrai au courant des reception
Encore une fois dommage que somfy ne creuse pas ca pouvait être sympa.
À bientôt

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Sat, 24 Apr 2021 19:19:37 GMT

Dommage j’ai déjà les 7 modules Somfy ...
Qui ne seront pas compatibles je suppose ...

Merci pour l’info

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Sat, 24 Apr 2021 19:15:35 GMT

Bonjour
J’ai enfin eu une réponse de mon installateur qui m’a précisé que le problème n’était pas hitachi mais du au développement de somfy
Il m’a précisé également qu’une nouvelle appli sortait bientôt en France : « airCloud home « et qu’elle était développée par hitachi sans avoir besoin de box mais par une interface en wifi.
Je l’ai commandé , on verra si c’est mieux... dommage pour somfy.
Les volets roulants et la sécurité sont bien chez eux mais le reste manque de tests.

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Thu, 15 Apr 2021 17:27:22 GMT

Bonjour à tous.
Pas de solution depuis hier je n’y arrive pas
Je viens même de voir que si je veux faire un scénario je peux tout cocher mais pas programmation... y compris sur PC

Si un utilisateur peut m’aiguiller ?
Merci d’avance

Réponse de Pierrick D.

Pierrick D. — Tue, 13 Apr 2021 14:49:44 GMT

Bonjour à tous,
Mes 3 premières clim ont été installées et sont opérationnelle. Mais comme vous la case programmation est grisée sur iphone ( pas sur tablette ni PC).

D'autre part, sur quel mode dois-je me mettre sur tahoma pour récupérer la programmation horaire des télécommande ? A moins que le prog de la télécommande ne soit prioritaire

Merci d'avance

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Mon, 22 Mar 2021 22:11:01 GMT

Bonsoir
Le mode smart est bien en fonction pour un déclenchement horaire et ca fonctionne sur la tablette samsung mais ca reste grisé sur iphone
Impossible de repasser en prog si je choisi toute autre possibilité, y compris si je touche à la télécommande
Un tout petit point qui devrait être corrigé par Somfy, hitachi ou apple....

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Mon, 22 Mar 2021 20:09:41 GMT

Perso je peux passer de programmation a manuel ou off. Enfin tout marche sur Android. Je sais qu'il y a avait un souci par le passé il fallait cocher le mode smart sur on. Et tout se mettait en place... Essayez ça doit fonctionner ainsi

Quand aux réglages des programmes je le fait via Somfy connect.

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Mon, 22 Mar 2021 19:49:19 GMT

Bonjour
Désolé de voir que vous avez abandonné l’idée et en effet sur une tablette android je vois la programmation en mode normal
Bizarre depuis le temps ou vous avez tous ces problèmes pourquoi n’est ce pas résolu?
Quant à l’IFTT ca dépasse mes competences et c’est pour avoir quelque chose de simple et un sav que j’ai choisi somfy comme l’iphone.
Est ce que somfy peut se pencher sur ce bug?
Merci a eux pour satisfaire notre achat

Réponse de Jerome A.

Jerome A. — Mon, 22 Mar 2021 19:05:35 GMT

Bonjour,
Le mode programmation est accessible depuis mon iPad uniquement. Bizarrement toujours grisé sur l’iPhone... et j’ai depuis laché l’affaire.

J’utilise une programmation des hitachi via IFTT. Et pour le coup cela marche bien.

Réponse de Jean marc D.

Jean marc D. — Mon, 22 Mar 2021 18:34:05 GMT

Bonjour
Je viens de m’équiper de 2 clim hitachi via interface tahoma. Tout fonctionne normalement sauf la programmation qui reste grisée sur mon iphone donc impossible a remettre sauf par un pc...
Je ne peux pas non plus programmer la vitesse
Si quelqu’un a la solution , je suis preneur mais au vu des discussions c’est un problème qui date

Réponse de hipster

hipster — Wed, 16 Oct 2019 17:35:54 GMT

Bonjour à tous je déterre un peu ce post : équipé d'une clim multi-splits 5 au total tous équipés d'une interface tahoma.
Je suis entrain de regretter mon achat et si j'avais su j'aurai acheté l'interface hitachi.
Je m'adresse directement à un modérateur pour que l'info soit remontée urgemment à somfy et hitachi ; c'est quoi cette interface aussi basique au niveau programmation, impossibilité de régler la vitesse de ventilation, incompréhension lors des réglages entre les modes chaud et froid, impossibilité de régler d'autres modes ventilation, désuhimidifiction.
Sur la brochure commerciale c'est clairment pas le rêve qu'ils vendent. Je me demande même si c'est pas attaquable en publicité mensongère, au prix des interfaces je pense être en droit d'en attendre un peu plus.
Merci au modérateur qui me lira de faire le nécessaire et j'espère qu'il y aura une réaction rapide de la part de somfy pour avoir une vraie interface.
Merci.

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Wed, 31 Jul 2019 10:53:40 GMT

On peut faire du smart avec des capteurs comme ouvrir les volets si 7h et si détection présence salon par exemple. Idem pour les lumières mais j'arrive pas a mettre les chauffages en commande de sortie. Donc a priori non pour ce point la...

Tu peux par contre recevoir un SMS si la température est élevé et envoyer la commande manuellement lolll

Voir avec le SAV pour qu'il rajoute la condition chauffage de le smart.

Réponse de Titi W.

Titi W. — Wed, 31 Jul 2019 08:22:06 GMT

En fait, je souhaite allumer la clim à 25.° par exemple, avec les conditions suivantes : Luminosité et T° intérieur > à 30° par exemple.

On ne peut pas faire de SMART ?
Merci à toi

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Wed, 31 Jul 2019 08:09:09 GMT

Oui c'est des genres de scénarios en faites et oui tu peux. Par contre effectivement pour des niveaux de sécurité les chauffages n'apparaissent pas dans les équipements smart.

Que veut tu faire? Car y a peut être moyen de le faire par un autre moyen

Réponse de Titi W.

Titi W. — Wed, 31 Jul 2019 06:57:49 GMT

Merci Jacques de ton retour.

Est il possible de créer des SMART avec Tahoma ?

Merci bien.

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Wed, 24 Jul 2019 19:00:20 GMT

Je te confirme que ça fonctionne parfaitement
Programmation, marche , arrêt et scénario pour le chauffage.

Réponse de Titi W.

Titi W. — Wed, 24 Jul 2019 18:07:39 GMT

Bonjour Jacques,

Je souhaite faire installer une clim et la piloter avec Tahoma, faire de la programmation, des démarrage des arrets etc ..
Peux tu me confirmer qu'aujourd'hui tout cela fonctionne correctement ?
Les smarts ne fonctionnent pas ?

@Gladys, pourrais tu nous dire si il est prévu un développement prochainement ?
Merci

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Sat, 03 Nov 2018 19:30:34 GMT

Si quelqu'un cherche la réponse a ma question, par l'application smartphone l'agenda marche et contourne le message de sécurité qui m'emepcher de valider mes scénario

Réponse de Jacques M.

Jacques M. — Wed, 18 Jul 2018 21:25:04 GMT

Bonjour

Toujours avec le meme materiel (Hitachi) je voudrais programmer dans une pièce la nuit un mode VENTILLATION.

Hors dans réglage j'ai CHAUFFAGE ou REFROIDISSEMENT pour les programmations

En manuel pas de souci je sais faire mais pas en automatique je ne peux pas le faire (désumidification, ventillation etc...)

J'ai testé par le mode scénario, je créer le mode VENTILLATION, mais ensuite dans agenda / mode récurrent, il me prend pas pour des raisons de sureté et sécurité (selon le message inscrit à la validation) la programmation journalière. Selon le FAQ de votre site: La PAC Hitachi ne peut pas être intégrée dans un scénario ou dans une Smart programmation

Donc comment régler un mode ventillation, comme le mode chauffage via la tahoma?

Merci

Réponse de Jerome A.

Jerome A. — Sat, 20 Jan 2018 09:27:13 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème. Je viens d'ouvrir un fil de question sur le forum à ce sujet.

Tout fonctionne, sauf le mode "programmateur" inaccessible depuis l'application smartphone : le bouton est grisé !

Comme préconisé dans ce fil, le mode smart est bien activé.

Merci de votre aide.