[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne remonte pas complètement?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 12 Mar 2017 19:50:03 GMT

Merci de ce retour !

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Sun, 12 Mar 2017 18:18:23 GMT

Bonsoir,
Après l'intervention d'une société suite à la demande assistance Somfy : tout fonctionne de nouveau normalement.
Au final la réparation du volet m'a couté 120€ :

2 condensateur : 10€
Intervention société : 110€

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Wed, 01 Mar 2017 20:34:29 GMT

Bonsoir,
Effectivement la situation n'est pas simple.
Ce week-end, j'ai isolé électriquement chaque volet et effectuer la programmation pour chacun un par un comme défini dans la vidéo mentionnée.
Brancher électriquement séparément, chaque volet fonctionnait correctement avec sa télécommande habituelle sauf le volet V5 inversé montée/descente.
Impossible d'inverser le sens de V5 malgré plusieurs essais de programmation.
Une fois, tous rebranchés ensemble, ca ne fonctionnait plus correctement.
TC1 est bien une Telis 4 RTS. Le 3° canal commandait tous les volets, le 5° pas de fonction.
Je n'ai pas le temps de m'en occuper en semaine. Je ferai un nouvel essai ce week-end. Mais de toute façon j'ai contacté l'assistance somfy et j'ai un rdv la semaine prochaine.
Merci pour vos conseils.
Bonne soirée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 01 Mar 2017 09:26:33 GMT

Bonjour Jean-Daniel,

Premièrement, merci de reprogrammer complètement le V5 avec sa télécommande TC3 pour qu'il fonctionne correctement en suivant la procédure au lien ci-dessous :

Vidéo : Remise à zéro et réglage de fin de course d'un volet roulant radio SOMFY

Ensuite, la TC1 semble être une Telis 4 RTS, pourriez-vous me dire ce que pilote actuellement le 5ème canal (quand tout les voyants sont allumés), ainsi que le canal 1 et 3 car vous nous indiquez juste que le canal 2 pilote le volet 2 et le 4 plus rien ? Il en va de même pour les télécommandes TC3 et TC4, fonctionnent-elles comme avant ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 28 Feb 2017 19:59:29 GMT

Bonsoir Jean-Daniel

J'ai beau me casser la tête, on ne pourra pas tout remettre en ordre sans coupure de courant. Il va vous falloir trouver le moyen d'isoler vos volets électriquement séparément pour tout remettre en ordre.

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Tue, 28 Feb 2017 19:09:14 GMT

Bonsoir,
Avant la programmation de V3 (volet en panne), j'avais :
TC1 (4voies) commande :
V1 sur voie 1
V2 sur voie 2
V3 sur voie 3
Voie 4 V1, V2, V3, V4, V5 et V6 (commande universelle)
TC2 commande V4
TC3 commande V5
TC4 commande V6
Après la programmation, j'ai :
TC2 commande V1, V3, V4, V5 et V6
TC1 uniquement V2 sur voie 2. La voie 4 ne commande aucun volet.
Point particulier V5 fonctionne à l'envers :
Monte sur descente et inverse. Il est actuellement débranché électriquement en position fermé.
Voici la situation actuelle.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 26 Feb 2017 16:32:51 GMT

Bonjour

Pas de panique !
Il faudrait décrire précisément quoi pilote quoi et comment ça devrait être:
Par exemple :

TC1 pilote V1 et V2 (devrait piloter V1 uniquement)
TC2 pilote V1 (devrait piloter V2)
TC3 pilote V1, V3, V4 (devrait piloter ...)
etc

TCx = Telecommande
Vx = Volet

Qu'appelez-vous la "fonction universelle" ?

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Sun, 26 Feb 2017 16:14:14 GMT

Bonsoir Jean-Luc,
J'ai reprogrammé le volet comme stipulé sur la vidéo du site. Cependant comme les 6 volets sont sur la même alimentation, toute l'installation a été déprogrammer. j'ai reprogrammé chaque volet 1 par un en débranchant à chaque fois l'alimentation des autres.
Je me suis retrouvé avec 5 volets qui fonctionnaient parfaitement (dont celui qui était en panne - condensateur changé) et 1 volet dont le sens montée/descente inversé. Impossible de remettre celui-ci dans le bon sens malgré les recommandations de la vidéo.
Quand j'ai rebranché tous les volets sur la même alimentation je me suis retrouvé avec un fonctionnement incohérent au niveau des télécommandes.
A l'origine :

1 télécommande pour 3 volets (salon, bureau, cuisine) et la fonction universelle.
1 télécommande individuelle pour chaque chambre (3)
Je me retrouve avec :
La télécommande d'une chambre qui commande 5 volets (3 chambres, salon et bureau)
La télécommande 4 fonctions qui commande uniquement la cuisine et la fonction universelle qui n'agit pas.
A noter que le volet d'une chambre est toujours inversé. Je l'ai donc débranché pour éviter qu'il s'ouvre quand je ferme les autres et vice versa.
Le bon coté, je peux ouvrir et fermer 5 volets sur 6 et le volet en panne est réparé.
Le problème tout est déréglé au niveau télécommandes.
Si vous avez des suggestions pour arriver à reprogrammer correctement toute l'installation je suis preneur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Feb 2017 12:22:07 GMT

Essayez de reprogrammer les butées:

https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Sat, 25 Feb 2017 11:42:29 GMT

Nouveau condensateur mis en place et toujours la même situation. je vais de nouveau tenter de le reprogrammer sans grand espoir. Avez vous une idée?

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Wed, 22 Feb 2017 19:21:00 GMT

Bonsoir, j'ai reçu le nouveau condensateur jeudi dernier. Je compte faire l'essai ce week-end. Je vous tiens au courant. Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 17 Feb 2017 19:08:26 GMT

Bonsoir

avez-vous pu résoudre votre problème ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Feb 2017 16:33:59 GMT

Je pense effectivement que ça serait mieux. Après changement si le problème persiste, on verra .
Bonne soirée !

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Sat, 11 Feb 2017 16:30:03 GMT

Au prix que cela coute (5.5€ ça vaut le coup d'essayer. Je vais en commander un nouveau de suite.
A suivre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Feb 2017 16:27:23 GMT

Il aurait fallu remettre le même condensateur !

Réponse de Jean-Daniel F.

Jean-Daniel F. — Sat, 11 Feb 2017 16:14:49 GMT

Le condensateur d'origine était un 2.5microF.
J'ai cherché sur internet un condensateur pour moteur LT50, il m'a été proposé un 2microF.
C'est donc cette pièce que j'ai installé.
Il a été changé car le volet était bloqué en position basse sans bouger ni à la descente et à la montée.
Par contre quand j'actionné la baisse du volet, on entendait un clac que l'on n'avait pas sur la montée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 11 Feb 2017 16:06:52 GMT

Bonjour

avez-vous remplacé le condensateur par un identique à l'original ?
Pourquoi avez-vous remplacé le condensateur ?