[Forum Somfy] Suivi de la question: Okidikey et IOS ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Feb 2017 13:40:10 GMT Tue, 28 Feb 2017 13:40:10 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Concernant vos deux problèmes :</p><ul><li>Le fait que le compte ne tienne pas compte du réglage du paramètre est connu, nos équipes travaillent actuellement sur le problèmes.</li></ul><ul><li>Le second problème vient du fait que vous demandez l&#39;ouverture de votre serrure trop rapidement après avoir lancé l&#39;application. Il faut attendre que votre smartphone se connecte à votre serrure en Bluetooth (apparition du logo sur l&#39;interface) avant de demander l&#39;ouverture. Sans quoi, l&#39;application bascule sur l&#39;option sonore, d&#39;où le message d&#39;erreur.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2017 13:40:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1286229-okidikey-ios/answers/2913296 https://forum.somfy.fr/questions/1286229-okidikey-ios/answers/2913296 2913296 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1286229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai depuis longtemps des soucis (aussi depuis la dernière mise à jour) : sur l&#39;appli IOS, impossible de déconnecter le code PIN (ne tient pas compte du réglage des paramètres ...), et régulièrement blocage avec un message du genre &quot;swipe sound&quot;; ce qui grise l&#39;écran et empêche toute manœuvre. Faut quitter et ré-essayer. Pénible .... et pas rassurant. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>peu de monde dans la communauté connait ce produit à part bien sûr les Yellow&#39;s. Attendez leur réponse!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 10:34:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1286229-okidikey-ios/answers/2907085 https://forum.somfy.fr/questions/1286229-okidikey-ios/answers/2907085 2907085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1286229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai depuis longtemps des soucis (aussi depuis la dernière mise à jour) : sur l&#39;appli IOS, impossible de déconnecter le code PIN (ne tient pas compte du réglage des paramètres ...), et régulièrement blocage avec un message du genre &quot;swipe sound&quot;; ce qui grise l&#39;écran et empêche toute manœuvre. Faut quitter et ré-essayer. Pénible .... et pas rassurant. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>