[Forum Somfy] Suivi de la question: Agenda et équipement ne fonctionnent plus?

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sun, 19 Feb 2017 18:28:19 GMT

Bonsoir,
Juste pour dire qu'à priori tout est rentrée dans l'ordre depuis aujourd'hui, après avoir encore une fois relancé la box.
Mais pour l'application sur smartphone le problème persiste à devoir à chaque fois valider son compte.
Bonne soirée à vous.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Fri, 17 Feb 2017 18:31:50 GMT

Merci Anthony, mais les lumières ne font pas partie des fonctions smarts. Au final mon chauffe-eau qui devait ce mettre en route et bien non rien heureusement que j'ai vérifié. On verra demain si tout rentre dans l'ordre.
Bonne soirée à vous.

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Fri, 17 Feb 2017 18:24:50 GMT

Bon, le principal remarche. Sache que depuis la mise à jour les fonctions smart ont semblé t il un bug. Apres lecture des différents postes il ne prenne en compte que la première conditions ......
Un Yellow devrait nous donner des explications rapidement

Réponse de Michel K.

Michel K. — Fri, 17 Feb 2017 18:05:20 GMT

Et ça continue, les plafonniers qui s'allume sont rien demandé. Là il va falloir qu'on m'explique.

Réponse de Michel K.

Michel K. — Fri, 17 Feb 2017 17:41:33 GMT

Bonsoir,
Donc je viens de relancer la box, vider le cache, tout avait l'air de bien fonctionner, sauf que là j'ai les volet qui se sont fermé, alors qu'ils devaient se fermer au coucher du soleil, une prise commandée qui vient de s'allumer sans que je demande quoi que ce soit, c'est chelou de ne plus être maître de quoi que ce soit. J'aime pas trop jouer au poker!

Réponse de Michel K.

Michel K. — Fri, 17 Feb 2017 11:08:54 GMT

Bonjour Anthony,
Merci, c'est ce que j'avais l’intention de faire en rentrant chez moi, donc je testerais ce soir. Pour le cache de mon navigateur, je le vide régulièrement. J'ai déjà fait un reset la semaine dernière parce que mes équipements ne réagissait pas régulièrement, mais vu que l'on à eu une mise à jour je recommence ce soir.
Par contre, cela ne règle pas mon problème de devoir à chaque fois revalider mon compte pour accéder à tahoma sur mon smartphone.

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Fri, 17 Feb 2017 10:19:42 GMT

Bonjour,

Essayer de redémarrer votre box, faire et faire un reset de la TAHOMA concernant le soucis d'agenda et smart.

Pour le problème de connexion, supprimer l'historique de votre navigateur et vider le cache.