[Forum Somfy] Suivi de la question: Espace "Configuration" sur Tahoma inopérent ?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 22 Feb 2017 13:56:02 GMT

Très bien, merci pour votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Pierre-Alain T.

Pierre-Alain T. — Wed, 22 Feb 2017 13:26:42 GMT

Comme je l'avais indiqué plus haut, j'ai renoncé au parametrage à partir du PC dans la mesure où je pouvais le faire avec mon iPad et l'appli TaHoma HD.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 21 Feb 2017 13:09:47 GMT

Bonjour Pierre-Alain,

Avez-vous accès au menu configuration depuis un autre navigateur?
Sur PC, l'@ est-il rouge ou vert?
Merci pour votre retour.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 Feb 2017 09:30:47 GMT

Voir ceci:

http://forum.somfy.fr/questions/1286169-tahoma-menu-configuration

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 Feb 2017 09:29:11 GMT

Bonjour

ce problème a été remonté aux équipes Somfy.
Il existe sur IE11 mais pas sous Chrome, Edge ou Firefow.

Réponse de Pierre-Alain T.

Pierre-Alain T. — Sat, 18 Feb 2017 09:04:34 GMT

Bon ce fut sans effet pour l'interface depuis mon ordinateur (vider le cache, débrancher, Reset). Par contre je viens de constater que les appli iPhone et iPad étaient différente. La configuration est impossible depuis un iPhone mais possible depuis un iPad et là, ca fonctionne. Donc je vais faire mes ajouts d'équipements à partir de l'iPad.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 18 Feb 2017 08:47:12 GMT

Souvent après les MAJ des fonctions peuvent être inopérantes.
Supprimez tous les caches de votre navigateur.
Si le défaut persiste:
Débranchez la Tahoma du 230v 5s, rebranchez-là, faites un reset.
Tenez-nous informé.