[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Feb 2017 14:32:06 GMT Sat, 18 Feb 2017 14:32:06 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>visiblement, vous n&#39;avez pas la dernière version.</p><p>Essayez ceci:</p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Feb 2017 14:32:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1287860-probleme-box-tahoma/answers/2897983 https://forum.somfy.fr/questions/1287860-probleme-box-tahoma/answers/2897983 2897983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1287860 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la dernière mise a jour de la box Tahoma, plus rien ne fonctionne sur les 11 volets 7 se ferment normalement et les 4 autres je les ferme manuellement. Le matin 6 volets s&#39;ouvrent (dont 2 que j&#39;ai fermé manuellement) et 5 restent fermés.</p><p>Le boitier de commande général pour fermer et ouvrir tous les volets à un autre moment que celui programmé et également hors service.</p><p>De plus lors de leur intervention à distance les techniciens m&#39;ont fait perdre ma connexion de commande a distance de mon systeme d&#39;alarme qui est pourtant indépendante de Somfy) </p><p>Tout fonctionnait bien avant leurs mises à jour et améliorations.....?????</p><p>Une solution en vue ??</p><p>quand j&#39;ouvre le panneau de configuration j&#39;obtiens ceci : (voir capture d&#39;écran)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>