[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Hd sur Ipad se ferme [Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Hd sur Ipad se ferme fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Dec 2018 11:14:27 GMT Fri, 14 Dec 2018 11:14:27 GMT answers Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière mise à jour (TahomaHD 3.12.1 (9507) ça fonctionne a nouveau correctement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Dec 2018 11:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4187972 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4187972 4187972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, j&#39;ai tout essayé: redémarrage, déinstallation, rien n&#39;y fait.<br />Je crains que ça vienne de ma version ios v9...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Nov 2018 11:39:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4133560 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4133560 4133560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>La réponse est identique à notre précédente réponse, nous rencontrons aucun problème avec les applications sous iOS que ce soit sur un iPhone ou un iPad.</p><p>Avez-vous tenté de redémarrer votre tablette, de tester en fermant complètement l&#39;ensemble des applications ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Nov 2018 08:01:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4127268 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4127268 4127268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la derniere mise a jour de tahoma hd, l&#39;application se plante au demarrage.<br />Je essayé de la reinstaller et c&#39;est pareil je n&#39;arrive plus a l&#39;ecran d&#39;authentification. Idem avec l&#39;application iphone.<br />Version de l&#39;appli:3.11<br />Ios 9.0.1<br />Merci pour votre aide<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Nov 2018 07:45:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4122090 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/4122090 4122090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Nous avons ré-essayé avec plusieurs versions différentes et impossible de reproduire ce défaut, la dernière explication serait donc qu&#39;il y a trop d&#39;applications qui tourneraient en même temps sur votre iPad ou tout simplement trop d&#39;applications sur votre iPad.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2017 15:46:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2974367 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2974367 2974367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la dernière mise à jour de l&#39;application ipad n&#39;a pas résolue le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2017 10:06:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2934964 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2934964 2934964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,<br />je n&#39;ai le problème que sur mon ipad avec la dernière application Tahoma HD (3.5.0). C&#39;est un ipad air 2 avec la dernière version ios (10.2.1). Ma box est également à jour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 13:29:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901966 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901966 2901966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour,</p><p>Quand vous me dites que vous avez le même problème avec Smart, est-ce bien sur le PC ou sur une application?<br />Pourriez-vous me donner la ou les versions IOS de vos tablettes / smartphones, ainsi que la version de l&#39;application. Merci.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 12:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901879 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901879 2901879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non, je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur, l&#39;application se ferme directement. J&#39;ai constaté le même problème avec smart lors que veux ajouter un capteur (smart-nouveau-capteur-je sélectionne mon capteur).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 10:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901601 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901601 2901601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Avez-vous un message d&#39;erreur avant la fermeture de l&#39;application?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 09:45:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901461 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901461 2901461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe J. Christophe J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de reinstaller mais le problème persiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 20:11:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901101 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2901101 2901101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8634917 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f1c08161e3f5bfe9/avatar_normal.png?3389a2e 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous tenté une réinstallation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2017 09:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2898677 https://forum.somfy.fr/questions/1288123-tahoma-hd-ipad-ferme/answers/2898677 2898677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1288123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai l&#39;appli Tahoma HD installée sur mon ipad et elle se ferme lorsque je veux accéder à &quot;mon compte&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>