[Forum Somfy] Suivi de la question: Tamoha ne voit plus mes équipements fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Feb 2017 20:50:17 GMT Tue, 21 Feb 2017 20:50:17 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ravi d&#39;avoir pu vous aider !<br />Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 20:50:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902917 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902917 2902917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hé bah voilà, Merci Jean luc B. La manipulation à résolu mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 20:49:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902913 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902913 2902913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez le reset, on ne sait jamais ! :</p><p>1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)<br />2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone<br />3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge<br />4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise<br />5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.<br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 20:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902903 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902903 2902903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bizarre car j&#39;ai les ! sur l&#39;appli iPhone, ainsi que sur le navigateur de mon Mac et celui de mon poste de travail et pourtant j&#39;ai nettoyé les caches</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 16:59:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902552 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902552 2902552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault, </p><p>Côté serveur, il n&#39;y a pas de messages d&#39;erreur qui remontent, si vous avez donc toujours les points ! videz le cache et cookie de votre navigateur.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 16:52:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902536 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2902536 2902536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez la manip sur un, pour voir. Sauf si c&#39;est trop compliqué pour vous. (volet dans smart ou scénario ...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2017 19:31:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899246 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899246 2899246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibault C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors je n&#39;ai fait aucune manipe et tout refonctionne sauf que les ! restent apparent en me disant qu&#39;ils sont hors de portée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2017 19:22:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899234 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899234 2899234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8538296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/553ef0693ec8117c/avatar_normal.png?3389a2e 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous essayé de supprimer un volet et de le remettre ?<br />Si rien n&#39;y fait, il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2017 19:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899232 https://forum.somfy.fr/questions/1288229-tamoha-voit-equipements/answers/2899232 2899232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1288229 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ce matin en milieu de matinée je ne peux plus utiliser mes équipements domotique ( volets, velux, chauffage ). Les lumières Philips HUE fonctionnent elles.</p><p>Ils sont tous apparuent comme hors de portée ( voir pièce jointe).</p><p>J&#39;ai reboot ma tahoma plusieurs fois et même changé d&#39;emplacement mais rien n&#39;y fait. Je l&#39;ai depuis Juillet 2016 et je n&#39;ai jamais eu ce type de soucis.</p><p>je n&#39;ai pas eu de coupure electrique ou autre, ça s&#39;est mis a dysfonctionné ce matin vers 11H.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>