[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de régler 2 moteurs roller drive malgré procédure suivie scrupuleusement. Comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Feb 2017 10:47:12 GMT Thu, 23 Feb 2017 10:47:12 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sam,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu&#39;il y ait un souci sur vos deux motorisations Rollerdrive. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;information personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Feb 2017 10:47:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288420-impossible-regler-2-moteurs-roller-drive-procedure-suivie-scrupuleusement-faire/answers/2905356 https://forum.somfy.fr/questions/1288420-impossible-regler-2-moteurs-roller-drive-procedure-suivie-scrupuleusement-faire/answers/2905356 2905356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1288420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de régler 2 moteurs roller drive : procédure de remise à zéro suivie scrupuleusement puis procédure de réglage des positions IMPOSSIBLE car en cours de manipulation (dès l&#39;étape 5 &quot;Réglage de la position d’arrêt basse&quot;), le volet se bloque, obligé d&#39;alterner un nombre infernal de boutons haut et bas pour arriver à descendre. J&#39;ai tout essayé conformément à la procédure. Cela fait des mois que ça dure et cela devient insupportable. Je ne sais plus quoi faire. Est ce que les cartes des 2 télécommandes ne sont pas OFF ? (produits achetés en juin 2016 sur le site Somfy, posés en juillet 2016 - n&#39;ont jamais fonctionné correctement). Pouvez-vous m&#39;aider SVP ? Je vous en prie, ne me renvoyez pas à la procédure, je l&#39;ai déjà faite des dizaines de fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Déjà, bonsoir,<br />Si vous avez effectué la procédure maintes et maintes fois, et que cela ne fonctionne pas !<br />Inutile de vous aider là dessus.<br />Mais pourquoi avoir attendu si longtemps?<br />Un Yellow&#39;s vous contactera ici pour vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2017 19:05:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288420-impossible-regler-2-moteurs-roller-drive-procedure-suivie-scrupuleusement-faire/answers/2899214 https://forum.somfy.fr/questions/1288420-impossible-regler-2-moteurs-roller-drive-procedure-suivie-scrupuleusement-faire/answers/2899214 2899214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1288420 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de régler 2 moteurs roller drive : procédure de remise à zéro suivie scrupuleusement puis procédure de réglage des positions IMPOSSIBLE car en cours de manipulation (dès l&#39;étape 5 &quot;Réglage de la position d’arrêt basse&quot;), le volet se bloque, obligé d&#39;alterner un nombre infernal de boutons haut et bas pour arriver à descendre. J&#39;ai tout essayé conformément à la procédure. Cela fait des mois que ça dure et cela devient insupportable. Je ne sais plus quoi faire. Est ce que les cartes des 2 télécommandes ne sont pas OFF ? (produits achetés en juin 2016 sur le site Somfy, posés en juillet 2016 - n&#39;ont jamais fonctionné correctement). Pouvez-vous m&#39;aider SVP ? Je vous en prie, ne me renvoyez pas à la procédure, je l&#39;ai déjà faite des dizaines de fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>