[Forum Somfy] Suivi de la question: Configuration connexoon/impresario chronis io par appli iPhone ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 13 Apr 2017 07:23:27 GMT

Bonjour Dominique,

Le bouton KEY se trouve à l'intérieur de votre point de commande, il faut retirer le capot, ça ne marchera pas avec le bouton PROG.

Une fois que le transfert est effectué, il faut suivre la procédure ci-dessous :

Connectez-vous à l'interface de votre Connexoon et allez dans le menu configuration
Sélectionnez ensuite "ajouter"
Lors du choix de l'équipement veillez bien à sélectionner "io-homecontrol équipements" et faites OK
Lors de la sélection du point de commande, choisissez bien "sans télécommande" en cochant bien la case correspondante
Le Connexoon va découvrir tous les équipements pilotés par l'impressario

Bonne journée,

Réponse de Dominique R.

Dominique R. — Wed, 12 Apr 2017 17:45:20 GMT

Bonjour, merci de votre réponse. je n'avait pas localisé le bouton "Key", j'ai appuyé avec la pointe d'un stylo sur le bouton à l'arrière de la télécommande marqué "PROG" (est-ce le bon ?), apparemment le code à été transmis vers mon iphone ...
Mais je ne vois pas comment je peux intervenir sur mes volets à partir de mon téléphone ...
Merci d'avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 12 Apr 2017 11:49:19 GMT

Bonjour Dominique,

Avez-vous bien réalisé la procédure ci-dessous ?

- Connectez-vous à l'interface de votre Connexoon

- Allez dans le menu "configuration" et sélectionnez l'onglet "système IO"

- Cliquez ensuite sur "RECEVOIR UNE CLE DE SECURITE"

- Faites OK pour la première étape

- Sur votre télécommande Impressario Chronis IO, faites un appui maintenu de 3s sur le bouton KEY à l'intérieur du point de commande, l'écran affiche Prêt pour transfert de clé

- Sur l'application, faites OK à la seconde étape et le Connexoon reçoit la clé de sécurité

Bonne journée,

Réponse de Dominique R.

Dominique R. — Mon, 10 Apr 2017 13:44:28 GMT

Bonjour,
quand j'essaie de recevoir la clé io depuis l'imprésario chronis (comme me l'a conseillé Robert) j'ai toujours le même message sur l'écran de mon iPhone : "Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol".
J'ai acquis mon boitier Connexoon il y a 3 mois et je n'ai pas encore réussi à le mettre en fonction, merci de votre aide !!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 21 Feb 2017 19:23:53 GMT

Bonjour,
Si votre installation comporte déjà une clé io vous ne devez pas l'envoyer, mais la recevoir depuis connexoon, transmise par votre impresario.