[Forum Somfy] Suivi de la question: Liaison vidéophonie hs

Réponse de Evrard F.

Evrard F. — Thu, 22 May 2025 10:58:00 GMT

Bonjour Roland,
ton souci semble venir du micro lui-même ou d’un faux contact. Un nettoyage plus en profondeur peut aider, mais il faudrait démonter l’appareil avec précaution. Pour cela, le modèle exact serait utile. Si tu n’as pas l’habitude, tu peux aussi contacter un pro comme scos-sprl https://www.scos-sprl.be/fr/parlophonie-videophonie/, ils sont spécialisés et pourront te dire si ça vaut le coup de réparer ou pas.
Tiens-nous au courant !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Feb 2017 12:17:55 GMT

Il n'est donc plus garanti !

voyez ce lien:

https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 20 Feb 2017 10:12:16 GMT

Avez vous fait l'essai de débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher?

Réponse de Roland B.

Roland B. — Mon, 20 Feb 2017 10:04:30 GMT

Il a 3 ans

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 20 Feb 2017 10:03:57 GMT

Débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher.
La garantie est de deux ans pour les visiophones chez Somfy.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Feb 2017 09:42:33 GMT

Quel âge a votre visiophone ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 20 Feb 2017 09:13:16 GMT

Bonjour,
Vous voulez dire Jean-Luc B !
merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.
http://forum.somfy.fr/questions/1288625-liaison-verbale-hs