[Forum Somfy] Suivi de la question: suite a demenagement, reset tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Feb 2017 10:57:41 GMT Tue, 21 Feb 2017 10:57:41 GMT answers guillaume P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys</p><p>Merci beaucoup :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 10:57:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2901605 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2901605 2901605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9237813 theme-c/avatars/48.png 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>La suppression des équipements sur votre TaHoma est en cours.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 08:10:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2901303 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2901303 2901303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?b8d1c08 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Dans ce cas il faudra patenter pour l&#39;intervention d&#39;un Yellow&#39;s.<br />Tenez votre box connectée vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 16:58:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2900847 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2900847 2900847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une mise a jour s&#39;est bien passée, mais je ne peux pas supprimer les anciens équipements. Un reset total est il nécessaire de la part de somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 16:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2900824 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2900824 2900824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9237813 theme-c/avatars/48.png 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bravo Sylvain</p><p>Une mise à jour s&#39;est bien passée, version 2016.6.4-21</p><p>Ce qui m&#39;étonne c&#39;est que l&#39;équipement de mon ancienne maison est toujours visible dans l&#39;interface du tahoma.</p><p>Est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 11:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899856 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899856 2899856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9237813 theme-c/avatars/48.png 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En attendent la réponse du SAV, avez vous fait l&#39;essai d&#39;une RAZ de Tahoma.<br />Pour ce faire:<br /> Appuyez sur &quot;RST&quot; avec un trombone, à l&#39;arrière de votre Tahoma<br />Maintenez l&#39;appui et remettre l&#39;alimentation<br />Attendre ~10-15&quot; que le voyant rouge clignote<br />relâchez &quot;RST&quot;<br />Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)<br />&quot;Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 10:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899756 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899756 2899756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le pin est : 0211-1033-0777</p><p>La version est : 2014.1.6-2-newbaremetal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 10:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899734 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899734 2899734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9237813 theme-c/avatars/48.png 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra indiquer ici, le code pin de votre box pour que les Y&#39;ellow&#39;s interviennent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 10:08:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899724 https://forum.somfy.fr/questions/1288713-suite-demenagement-reset-tahoma/answers/2899724 2899724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1288713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme dit dans le titre, j&#39;ai demenagé il y a 2 ans. N&#39;etant pas équipé de volets compatibles, le boitier tahoma est resté dans son carton. Je souhaite mettre de nouveaux volets roulants somfy io. J&#39;ai donc rebranché le boitier mais aucune mise à jour ne se fait. pouvez vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>