[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de retour de l'état volet IO fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Feb 2017 16:16:36 GMT Wed, 22 Feb 2017 16:16:36 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique, </p><p>Une synchronisation de votre TaHoma est en cours, veuillez ré-essayer dans quelques minutes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 16:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289368-probleme-retour-etat-volet-io/answers/2904232 https://forum.somfy.fr/questions/1289368-probleme-retour-etat-volet-io/answers/2904232 2904232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1289368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer ma box Tahoma, j&#39;ai enregistré 4 volets.</p><p>L&#39;application fonctionne (et aussi sur l&#39;interface wb), mais j&#39;ai un problème : le retour d&#39;information sur l&#39;état du volet ne se fait pas en fin de commande. J&#39;ai un point d&#39;exclamation sur l&#39;icône &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support&quot;.</p><p>Il me semble avoir vu que c&#39;était un problème de synchronisation, que cela pouvait être réglé par Somfy (côté serveur). Comment faire ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De votre côté vous pouvez tenter un reset de TaHoma et si ça ne fonctionne pas attendre la synchronisation de votre box par Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 10:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289368-probleme-retour-etat-volet-io/answers/2901515 https://forum.somfy.fr/questions/1289368-probleme-retour-etat-volet-io/answers/2901515 2901515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1289368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer ma box Tahoma, j&#39;ai enregistré 4 volets.</p><p>L&#39;application fonctionne (et aussi sur l&#39;interface wb), mais j&#39;ai un problème : le retour d&#39;information sur l&#39;état du volet ne se fait pas en fin de commande. J&#39;ai un point d&#39;exclamation sur l&#39;icône &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau de votre boitier TaHoma. Veuillez réessayer. Si l&#39;erreur persiste, veuillez contacter le service support&quot;.</p><p>Il me semble avoir vu que c&#39;était un problème de synchronisation, que cela pouvait être réglé par Somfy (côté serveur). Comment faire ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>