[Forum Somfy] Suivi de la question: Fonctionnement partiel du videoportier V600 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Feb 2017 12:20:47 GMT Wed, 22 Feb 2017 12:20:47 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Ce défaut semble indiquer que la platine de rue n&#39;est plus alimenté, pourriez-vous vérifier que le transformateur de la platine est toujours alimenté, si c&#39;est le cas merci d&#39;inverser le transformateur d&#39;alimentation de la platine de rue avec celui du moniteur intérieur et voir si ça inverse le problème ou s&#39;il reste identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 12:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903656 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903656 2903656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour les problèmes visiophone, vous n&#39;avez pas d&#39;autre choix que d&#39;utiliser le lien proposé par Richy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 06:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903062 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903062 2903062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme je l&#39;ai précisé dans mon premier message, je ne rentre pas dans les problèmes résolus par une mise à jour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2017 06:41:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903056 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903056 2903056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9242299 theme-c/avatars/48.png 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aidez-vous de ce lien :<br /><a title="Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)" href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone">http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 22:48:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903017 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2903017 2903017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La platine ne s&#39;allume pas mais elle a bien la tension aux bornes et son + video fonctionnent bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 21:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2902982 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2902982 2902982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9242299 theme-c/avatars/48.png 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>n&#39;y a t&#39;il pas un problème d&#39;alimentation électrique de la platine ?<br />Est-elle allumée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 21:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2902970 https://forum.somfy.fr/questions/1289901-fonctionnement-partiel-videoportier-v600/answers/2902970 2902970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1289901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs mois de bon fonctionnement d&#39;un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l&#39;ouverture portail ainsi que le lecteur d&#39;emprunte ne fonctionnent plus alors que le bouton d&#39;appel, le son et la vidéo fonctionnent. Coté moniteur, seul l&#39;ouverture portail ne fonctionne pas. Alimentation et câble bus sont ok. Rien dans les problème connus de ce kit sur le SAV du site de Somfy. Une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>